Der Kunde im Internet
Year of publication: |
2005
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Authors: | Hanekop, Heidemarie ; Wittke, Volker |
Published in: |
Der Kunde in der Dienstleistungsbeziehung : Beiträge zur Soziologie der Dienstleistung. - Wiesbaden : VS Verlag für Sozialwissenschaften, ISBN 3-531-14272-0. - 2005, p. 193-217
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Subject: | Kundenservice | Customer service | Internet |
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