Die Bedeutung der Personalisierung im Internethandel : eine SERVQUAL-basierte Wirkungsmessung am Beispiel einer Internetapotheke
von Eva Stüber, Stefanie Schreiber und Daniel Baier
| Year of publication: |
2012
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| Authors: | Stüber, Eva ; Schreiber, Stefanie ; Baier, Daniel |
| Published in: |
Marketing : ZFP ; journal of research and management. - München : Beck, ISSN 0344-1369, ZDB-ID 717348-9. - Vol. 34.2012, 3, p. 165-178
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| Subject: | Pharmahandel | Pharmaceutical distributors | Online-Handel | Online retailing | Personalisierung | Personalization | Dienstleistungsqualität | Service quality |
| Extent: | graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz in Zeitschrift ; Article in journal |
| Language: | German |
| Notes: | Zsfassung in engl. Sprache |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009626279