Employee customer equity orientation : an empirical analysis of its determinants and consequences
Year of publication: |
2017
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Authors: | Hadwich, Karsten ; Munk, Steffen ; Braun, Corina ; Bothe, Stephanie |
Published in: |
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB). - Baden-Baden : Nomos, ISSN 0042-059X, ZDB-ID 204030-X. - Vol. 71.2017, 1, p. 3-29
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Subject: | Kundenwertorientierung | organisationale Erfolgsfaktoren | Implementierungserfolg | Tiefeninterviews | Strukturgleichungsmodellierung | USA | United States | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kundenwert | Customer value |
Type of publication: | Article |
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Type of publication (narrower categories): | Aufsatz in Zeitschrift ; Article in journal |
Language: | English |
Notes: | Zusammenfassung in deutscher Sprache |
Other identifiers: | 10.5771/0042-059X-2017-1- [DOI] |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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