Erklärungsansätze zur Dynamik des Vergleichsmaßstabs im Rahmen des Lücken-Modells der Kundenzufriedenheit
Andreas Herrmann und Christian Seilheimer
| Year of publication: |
2000
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| Authors: | Herrmann, Andreas ; Seilheimer, Christian |
| Published in: |
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung. - München : Beck, ISSN 0340-1650, ZDB-ID 120285-6. - Vol. 29.2000, 1, p. 14-20
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| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Messung | Measurement | Entscheidungstheorie | Decision theory | Sozialpsychologie | Social psychology | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Theorie | Theory |
| Extent: | Graph. Darst |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz in Zeitschrift ; Article in journal |
| Language: | German |
| Notes: | In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001440856