Flexibilität: Erfolgsfaktor in Dienstleistungsbeziehungen? : Konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
Year of publication: |
2002
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Authors: | Ivens, Björn Sven |
Publisher: |
Nürnberg : Univ. Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Inst., Lehrstuhl für Marketing |
Subject: | Dienstleistungsbetrieb | Flexibilisierung |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
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Landgraf, Peter, (1995)
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Mößlang, Angelo M., (1995)
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Pradervand, Marc-André, (1995)
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Diller, Hermann, (2006)
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Les déterminants de la flexibilité dans les relations client-fournisseur
Ivens, Björn Sven, (2009)
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Revisiting the norm concept in relational governance
Ott, Christoph M., (2009)
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