Interaktionsbeziehungen im Dienstleistungsmarketing : Zusammenhänge zwischen Zufriedenheit und Bindung von Kunden und Mitarbeitern
Michael A. Grund
| Year of publication: |
1998
|
|---|---|
| Authors: | Grund, Michael A. |
| Publisher: |
Wiesbaden : Gabler |
| Subject: | Unternehmen | Dienstleistung | Marketing | Kundenmanagement | Beziehungsmanagement |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | XIV, 402 S. : graph. Darst. |
|---|---|
| Series: | Basler Schriften zum Marketing. - Wiesbaden : Gabler. - Vol. 4 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Basel, Univ., Diss., 1998 |
| ISBN: | 3-409-13627-4 |
| Classification: | Marketing ; Dienstleistungen: Allgemeines |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004377217