Kundenbeziehungen als Gegenstand des Controlling
Year of publication: |
2007
|
---|---|
Authors: | Köhler, Richard |
Published in: |
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-8349-0688-3. - 2007, p. 503-525
|
Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Controlling | Management control |
-
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar, (1999)
-
Prozeßorientiertes Qualitätscontrolling : Qualität meßbar machen
Eversheim, Walter, (1997)
-
Kunden-Controlling und die Grenzen einer Kundenorientierung
Rickards, Robert C., (2000)
- More ...
-
Böhler, Heymo, (2002)
-
Köhler, Richard, (1983)
-
Fallstudie zur strategischen Marketingplanung ; [Hauptbd.]
Fronhoff, Bernd, (1982)
- More ...