Kundenintegration in den Dienstleistungsprozess : eine verhaltenswissenschaftliche Untersuchung
Marion Büttgen
| Year of publication: |
2007 ; 1. Aufl.
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|---|---|
| Authors: | Büttgen, Marion |
| Publisher: |
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. [in Kooperation mit Gabler] |
| Subject: | Dienstleistungssektor | Service industry | Kundenintegration | Customer integration | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Konsumgütermarketing | Consumer goods marketing | Verhalten | Behaviour | Empirische Methode | Empirical method | Deutschland | Germany | Kunde | Integration | Dienstleistung | Produktion |
| Description of contents: | Table of Contents [swbplus.bsz-bw.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] ; Description [bvbr.bib-bvb.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
| Extent: | XXI, 459 S. graph. Darst. 210 mm x 148 mm |
|---|---|
| Series: | Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf. - Wiesbaden : Gabler, ISSN 0175-8802, ZDB-ID 552571-8. - Vol. 357 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Köln, Univ., Habil.-Schr., 2006 |
| Notes: | Literaturverz. S. 405 - 459 |
| ISBN: | 3-8350-0831-5 ; 978-3-8350-0831-1 |
| Classification: | Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003480586