Kundennettonutzen und Kundenloyalität aus Sicht der Privatkunden eines Dienstleistungsanbieters : konzeptionelle Grundlagen und Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
vorgelegt von Diplom-Kaufmann Athanassios Nistelkas (aus Stuttgart)
| Year of publication: |
[2017]
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| Authors: | Nistelkas, Athanassios |
| Institutions: | Eberhard Karls Universität Tübingen (degree granting) |
| Publisher: |
Berlin : Mensch und Buch Verlag |
| Subject: | Bank | Kundenwert | Customer value | Kundenbindung | Customer retention | Privatkundengeschäft | Personal banking | Dienstleistungsbetrieb | Dienstleistungsangebot | Nutzen | Kundentreue | Kundenmanagement | Beziehungsmanagement |
| Description of contents: | Table of Contents [d-nb.info] |
| Extent: | XIII, 261 Seiten Illustrationen 21 cm |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift |
| Language: | German |
| Thesis: | Dissertation, Eberhard Karls Universität Tübingen, 2016 |
| ISBN: | 3-86387-856-6 ; 978-3-86387-856-6 |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011775702