Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung : Eine vergleichende konzeptionelle und empirische Analyse

von Florian Imgrund

Konzeptualisierung, Einflussgrößen und Wirkungen des wahrgenommenen Werts der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung -- Empirisch-quantitative Überprüfung und Vergleich der Konzeptualisierungen und Untersuchungsmodelle in unterschiedlichen Bewertungskontexten -- Ableitung von Management- und Forschungsimplikationen.

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Year of publication:	2017
Authors:	Imgrund, Florian
Publisher:	Wiesbaden : Springer Gabler
Subject:	Dienstleistungsinnovation \| Service innovation \| Kundenintegration \| Customer integration \| Beziehungsmarketing \| Relationship marketing \| Deutschland \| Germany \| Unternehmensbezogene Dienstleistung \| Dienstleistungsangebot \| Individualisierung \| Kundenorientierung

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Extent:	Online-Ressource (XXV, 435 S. 89 Abb, online resource)
Series:	Fokus Dienstleistungsmarketing SpringerLink / Bücher
Type of publication:	Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories):	Hochschulschrift
Language:	German
ISBN:	978-3-658-16394-5 ; 978-3-658-16393-8
Other identifiers:	10.1007/978-3-658-16394-5 [DOI]
Classification:	Marketing ; Dienstleistungen: Allgemeines
Source:	ECONIS - Online Catalogue of the ZBW

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014018359