Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg: Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Year of publication: |
2003
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Authors: | Hinterhuber, Andreas |
Published in: |
Werte schaffen : Perspektiven einer stakeholderorientierten Unternehmensführung ; Hans H. Hinterhuber zum 65. Geburtstag. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-409-12482-9. - 2003, p. 425-463
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Strategisches Management | Strategic management | Unternehmenserfolg | Firm performance | Erfolgsfaktor | Success factor | Empirische Methode | Empirical method | Wettbewerbsvorteil | Competitive advantage |
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