La justice perçue comme condition d’efficacité des programmes de fidélité : une double étude qualitative et quantitative
Year of publication: |
2009-01
|
---|---|
Authors: | Pez, Virginie |
Institutions: | Université Paris-Dauphine (Paris IX) |
Subject: | Programmes de fidélité | justice perçue | téléphonie mobile |
-
Pez, Virginie,
-
Pez, Virginie, (2008)
-
Pez, Virginie,
- More ...
-
Pez, Virginie, (2008)
-
Pez, Virginie, (2008)
-
Negative effects of loyalty programs : An empirical investigation on the French Mobile Phone sector
Pez, Virginie, (2008)
- More ...