Loyalität gewinnen : mit Empathie, Verantwortung und Großzügigkeit zu wertvollen Beziehungen im Team und mit den Kunden
Sandy Rogers, Leena Rinne, Shawn D. Moon ; aus dem Amerikanischen von Nikolas Bertheau
| Alternative title: | Leading loyality |
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| Year of publication: |
[2020]
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| Authors: | Rogers, Sandy ; Rinne, Leena ; Moon, Shawn D. |
| Other Persons: | Bertheau, Nikolas (translator) |
| Institutions: | GABAL-Verlag GmbH (publisher) |
| Publisher: |
Offenbach : GABAL |
| Subject: | Kundenservice | Customer service | Kundenbindung | Customer retention | Erfolgsfaktor | Success factor | Kundentreue |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [deposit.dnb.de] |
| Extent: | 248 Seiten Illustrationen 23 cm x 15.6 cm |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| ISBN: | 978-3-86936-967-9 ; 3-86936-967-1 |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012139767