Marketing Intelligence : ein Lehrbuch für die Praxis

Deckblatt -- Titelseite -- Impressum -- Inhalt -- Abbildungsverzeichnis -- 1 Einführung -- 1.1 Inhalt und Aufbau des Buches -- 1.2 Aktuelle Bedeutung der Marketing Intelligence -- 2 Klärung grundlegender Begriffe -- 2.1 Intelligence -- 2.2 Business Intelligence und Strategic Intelligence -- 2.3 Marketing und Competitive Intelligence -- 2.4 Risikomanagement und Frühwarnsysteme -- 3 Zentrale Konzepte der Marketing Intelligence -- 3.1 Intelligence Cycle -- 3.2 Key Intelligence Topics und Key Intelligence Questions -- 3.3 Informationsbedarfsbedarfsanalyse -- 3.4 Zentrale Analyseobjekte der Marketing Intelligence -- 3.5 Beobachtung und Analyse von Markt und Wettbewerb -- 3.6 Einordnung der Marketing Intelligence in den Managementprozess -- 3.7 Entscheidungsarten und Heuristiken -- 4 Quellenarten und die Quellenlage der Marketing Intelligence -- 4.1 Qualität und Glaubwürdigkeit der Informationen -- 4.2 Frühwarnsignale -- 4.3 Informationsquellen der Marketing Intelligence -- 4.3.1 Externe Informationsquellen -- 4.3.2 Interne Informationsquellen -- 4.4 Datenarten, Big Data und Data Lakes -- 5 Wissensmanagement im Marketing -- 5.1 Grundbegriffe des Wissensmanagements -- 5.2 Organisationale Einbettung der Marketing Intelligence -- 5.2.1 Marketing Intelligence-Evolutionsstufen -- 5.2.2 Organisationsmodelle -- 5.2.3 Anreizsysteme für die Marketing Intelligence -- 5.3 Counter Intelligence -- 5.4 Marketing Intelligence-Plattform -- 5.5 Marketing Intelligence-Informationsprodukte -- 6 Überblick Analyseverfahren der Marketing Intelligence -- 6.1 Analysearten der Marketing Intelligence -- 6.2 Deskriptive, prädiktive, präskriptive und explorative Analysen und Analysetools -- 6.3 Data Mining -- 6.4 Künstliche Intelligenz -- 7 Marktanalyse (Market Intelligence) -- 7.1 Vorgehensweise bei der Marktanalyse -- 7.2 Festlegung des Marktes/ Marktsegmente