Marktforschung

Deckblatt -- Titelseite -- Impressum -- Geleitwort der Herausgeber -- Vorwort zur vierten Auflage -- Inhaltsverzeichnis -- 1 Die Aufgaben der Marktforschung im betrieblichen Informations- und Entscheidungssystem -- 1.1 Begriffliche Abgrenzung der Marktforschung -- 1.2 Aufgaben der Marktforschung -- 1.2.1 Einteilung von Marktinformationen nach den Elementen des Marketing-Systems -- 1.2.2 Einteilung von Marktinformationen nach den Phasen des Marketing-Entscheidungsprozesses -- 1.2.3 Einteilung von Marktinformationen nach der Kontinuität der Bereitstellung -- 1.3 Phasen des Marktforschungsprozesses -- 2 Formulierung des Forschungsproblems und Wahl des Forschungsdesigns -- 2.1 Formulierung und Beurteilung des Marktforschungsproblems -- 2.1.1 Marketing-Entscheidung und Marktforschungsproblem -- 2.1.2 Entdeckung und Präzisierung des Marketing-Entscheidungsproblems -- 2.1.3 Formulierung des Marktforschungsproblems -- 2.1.4 Bewertung und Auswahl von Marktforschungsprojekten -- 2.2 Wahl des Forschungsdesigns -- 2.2.1 Explorative Forschung -- 2.2.1.1 Sekundärforschung -- 2.2.1.2 Expertenbefragung -- 2.2.1.3 Qualitative Forschung -- 2.2.2 Deskriptive Forschung -- 2.2.2.1 Querschnittanalyse -- 2.2.2.2 Längsschnittanalyse -- 2.2.3 Experimentelle und quasi-experimentelle Forschung -- 2.2.3.1 Experimentbegriff -- 2.2.3.2 Marketing-Maßnahmen als Experimentstimuli -- 2.2.3.3 Experimentelle Versuchspläne -- 2.2.3.3.1 Vorher-Nachher-Messung mit Kontrollgruppe -- 2.2.3.3.2 Nachher-Messung mit Kontrollgruppe -- 2.2.3.3.3 Solomon-Vier-Gruppen-Design -- 2.2.3.3.4 Randomisiertes faktorielles Design -- 2.2.3.4 Quasi-experimentelle Versuchspläne -- 2.2.3.5 Die Berücksichtigung von Drittvariablen und Erhebungskontext in Experimentaldesigns -- 2.2.3.6 Markt-, Labor- und Online-Experimente -- 2.2.4 Beziehungen zwischen den Forschungsdesigns und den Untersuchungsmethoden.