Mobile customer relationship management (mCRM) : constraints and challenges
Year of publication: |
2010
|
---|---|
Authors: | Silberer, Günter ; Schulz, Sebastian |
Published in: |
Handbook of research on mobile marketing management. - Hershey, Pa. [u.a.] : Business Science Reference, ISBN 978-1-60566-074-5. - 2010, p. 173-189
|
Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Mobilkommunikation | Mobile communications | Innovationsakzeptanz | Innovation adoption | Deutschland | Germany |
-
Mobile loyalty programs : relevance for the relationship management and consumer acceptance
Mann, Andreas, (2010)
-
When loyalty goes mobile : effects of mobile loyalty apps on purchase, redemption, and competition
Son, Yoonseock, (2020)
-
Amoroso, Donald L., (2013)
- More ...
-
mCRM : Möglichkeiten und Grenzen eines modernen Kundenbeziehungsmanagements
Silberer, Günter, (2008)
-
Vertrauen und Vertrauenswürdigkeit im Internet am Beispiel von Internetapotheken
Schulz, Sebastian, (2008)
-
Vertrauen, Risiko und Usability bei der Nutzung von Internetapotheken
Büttner, Oliver B., (2006)
- More ...