Multisensuale Gestaltungsansätze des Customer Experience Managements im Dienstleistungsmarketing
Klaus-Peter Wiedmann, Nadine Hennigs und Christiane Klarmann
| Year of publication: |
2012
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| Authors: | Wiedmann, Klaus-Peter ; Hennigs, Nadine ; Klarmann, Christiane |
| Published in: |
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement. - Wiesbaden : Springer Gabler, ISBN 3-8349-4000-3. - 2012, p. 331-346
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| Subject: | Dienstleistungsmarketing | Services marketing | Event-Marketing | Event marketing | Wahrnehmung | Perception | Emotion |
| Extent: | graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009550657