Negative Effekte von Loyalitätsprogrammen - eine frustationstheoretische Fundierung
Bernd Stauss; Maxie Schmidt; Andreas Schöler
| Year of publication: |
2004
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| Authors: | Stauss, Bernd ; Schmidt, Maxie ; Schöler, Andreas |
| Published in: |
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]. - Wiesbaden : Dt. Univ.-Verlag, ISBN 3-8244-8271-1. - 2004, p. 297-331
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| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kundenbindungsprogramm | Loyalty program | Chipkarte | Smart card | Rabatt | Rebate | Kritik | Criticism | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Wahrnehmung | Perception |
| Extent: | graph. Darst |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturangaben |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002768009