Neugeschäft durch Value Added Services : Entwicklung und Vermarktung kundenunterstützender Dienstleistungen bei KMU
Year of publication: |
2008
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Authors: | Völker, Rainer ; Schaaf, Holger |
Publisher: |
Bonn : Lemmens |
Subject: | Leistungsbündel | Bundling strategy | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | KMU | SME | Industrie | Manufacturing industries | Deutschland | Germany | Klein- und Mittelbetrieb | Dienstleistung | Sekundärleistung | Kundenorientierung |
Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [deposit.dnb.de] |
Extent: | 182 S. graph. Darst 23 cm, 401 gr. |
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Type of publication: | Book / Working Paper |
Type of publication (narrower categories): | Ratgeber ; Guidebook |
Language: | German |
Notes: | Literaturverz. S. 181 - 182 |
ISBN: | 3-932306-86-4 ; 978-3-932306-86-0 |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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