Qualität - was ist das?
Year of publication: |
2014
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Authors: | Schmutte, Andre M. |
Published in: |
Handbuch des Qualitätsmanagements für die Hotellerie. - Berlin : Berliner Wissenschafts-Verlag, ISBN 3-8305-3398-5. - 2014, p. 13-17
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Subject: | Qualitätsmanagement | Quality management | Hotellerie | Hotel industry | Definition |
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