Service-Level-Management in der Öffentlichen Verwaltung : Diagnose, Planung, Umsetzung ; [mit SLA-Mustervereinbarung]
[itSMF, IT-Service-Management-Forum Deutschland e.V.]. Autoren Markus Bonk ... Co-Autoren Harald Bayer ...
| Year of publication: |
2010 ; 1. Aufl.
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| Other Persons: | Bonk, Markus (contributor) |
| Institutions: | IT Service Management Forum Deutschland (contributor) |
| Publisher: |
Düsseldorf : Symposion |
| Subject: | Deutschland | Verwaltung | Informationsmanagement | Aufsatzsammlung |
| Description of contents: | Table of Contents [d-nb.info] ; Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | 211 S. : Ill. graph. Darst. 24 cm |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| ISBN: | 978-3-939707-66-0 |
| Classification: | Betriebliche Information und Kommunikation |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004521614