ITIL in der öffentlichen Verwaltung : Planung, Einführung und Steuerung von IT-Service-Prozessen ; [mit acht Erfahrungsberichten aus der ÖV]
hrsg. vom itSMF e.V. Mit Beitr. von Markus Bonk ...
Year of publication: |
2007 ; 1. Aufl.
|
---|---|
Other Persons: | Bonk, Markus (contributor) |
Institutions: | IT Service Management Forum Deutschland (contributor) |
Publisher: |
Düsseldorf : Symposion Publ. |
Subject: | Verwaltung | IT infrastructure library | Implementierung |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
Saved in: