Serviceprovider industry : industrial migration from manufacturing to selling products and services ; trends and impacts
Year of publication: |
2002
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Authors: | Lay, Gunter |
Institutions: | Institut für Systemtechnik und Innovationsforschung (contributor) |
Publisher: |
Karlsruhe : Fraunhofer ISI |
Subject: | Leistungsbündel | Bundling strategy | Kundenservice | Customer service | Investitionsgüterindustrie | Capital goods industry | Deutschland | Germany |
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