Vom Kunden zur Dienstleistung : Fallstudien zur kundenorientierten Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen
[Autoren der Unternehmen: Wolfgang Bscheid ...]. Hrsg.: Hans-Jörg Bullinger ...
| Year of publication: |
2002
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| Other Persons: | Bullinger, Hans-Jörg (contributor) ; Bscheid, Wolfgang (contributor) |
| Publisher: |
Stuttgart : Fraunhofer-Institut f. Arbeitswirtschaft u. Organisation |
| Subject: | Deutschland | Unternehmen | Dienstleistung | Kundenorientierung |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | 77 S.: Ill., graph. Darst. |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| ISBN: | 3-8167-6076-7 |
| Classification: | Marketing |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004751109