Warum CRM-Projekte scheitern
Roger E. Kehl; Bernd J. Rudolph
| Year of publication: |
2001
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| Authors: | Kehl, Roger E. ; Rudolph, Bernd J. |
| Published in: |
Customer Relationship Management : erfolgreiche Kundenbeziehungen durch integrierte Informationssysteme ; mit 9 Tabellen. - Berlin : Springer, ISBN 3-540-42444-X. - 2001, p. 253-273
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| Extent: | graph. Darst |
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| Type of publication: | Article |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturangaben In: Customer Relationship Management |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001664905