Was Kunden wirklich wollen : Service und Qualität als stärkenfokussierte Strategie
Ralf Peter Beitner & Michael Sohl
| Year of publication: |
2011
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| Authors: | Beitner, Ralf Peter ; Sohl, Michael |
| Published in: |
Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden : neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 978-3-8349-2203-8. - 2011, p. 75-88
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| Subject: | Nassauische Sparkasse | Sparkasse | Savings bank | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Qualitätsmanagement | Quality management |
| Extent: | graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008695734