Weiterempfehlungsprogramme : die Wirkung des Akquisitionskanals und der Prämienaufteilung auf den Erfolg von Weiterempfehlungen
Lisa-Marie Klopfer, Martina Steul-Fischer
| Alternative title: | Customer referral programs : the effects of acquisition channel and reward allocation on referral acceptance |
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| Year of publication: |
2020
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| Authors: | Klopfer, Lisa-Marie ; Steul-Fischer, Martina |
| Published in: |
Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft : Zeitschrift des Deutschen Vereins für Versicherungswissenschaft e.V.. - Berlin : Duncker & Humblot, ISSN 0044-2585, ZDB-ID 200636-4. - Vol. 109.2020, 5, p. 361-376
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| Subject: | Kundengewinnung | Customer acquisition | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kundenbindungsprogramm | Loyalty program | Versicherung | Insurance | Befragung | Interview |
| Description of contents: | Description [doi.org] |
| Type of publication: | Article |
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| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz in Zeitschrift ; Article in journal |
| Language: | German |
| Notes: | Erratum enthalten in: volume 110, issue 1, February 2021, Seite 81-82 Zusammenfassung in englischer Sprache |
| Other identifiers: | 10.1007/s12297-020-00466-w [DOI] |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012517623