Wider den Retouren-Wahnsinn
Year of publication: |
2015
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Authors: | Walsh, Gianfranco ; Möhring, Michael |
Published in: |
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten. - Hamburg : Manager-Magazin-Verl.-Ges., ISSN 0945-6570, ZDB-ID 1138095-0. - Vol. 37.2015, 3, p. 6-10
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Subject: | Online-Handel | Online retailing | Kundenservice | Customer service | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Deutschland | Germany |
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