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subject:"Deutschland"
~person:"Bauer, Hans H."
~person:"Schmeisser, Wilhelm"
~person:"Stauss, Bernd"
~person:"Straume, Odd Rune"
~subject:"Dienstleistungsqualität"
~type_genre:"Book section"
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Search: subject_exact:"Theory"
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Deutschland
Dienstleistungsqualität
Theorie
65
Theory
65
Germany
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Relationship marketing
15
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6
Dienstleistungsmarketing
5
Human Resource Management
5
Human resource control
5
Market research
5
Marketing
5
Marktforschung
5
Personalcontrolling
5
Personalmanagement
5
Services marketing
5
Balanced Scorecard
4
Balanced scorecard
4
Consumer behaviour
4
Cost management
4
Konsumentenverhalten
4
Kostenmanagement
4
Measurement
4
Messung
4
Multinationales Unternehmen
4
Transnational corporation
4
Automotive market
3
Competitive strategy
3
Controlling
3
Dienstleistungssektor
3
Electronic Banking
3
Electronic banking
3
Electronic human resource management
3
Elektronisches Personalmanagement
3
Estimation
3
Human resources
3
Humanressourcen
3
Innovation
3
Innovation management
3
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Type of publication
All
Article
24
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Graue Literatur
39
Non-commercial literature
39
Arbeitspapier
38
Working Paper
38
Aufsatz im Buch
24
Article in journal
14
Aufsatz in Zeitschrift
14
Collection of articles of several authors
14
Sammelwerk
14
Aufsatzsammlung
11
Festschrift
4
Hochschulschrift
4
Thesis
4
Lehrbuch
3
Systematic review
3
Textbook
3
Übersichtsarbeit
3
Bibliografie
2
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Handbook
2
Handbuch
2
Einführung
1
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less ...
Language
All
German
21
English
3
Author
All
Bauer, Hans H.
Schmeisser, Wilhelm
Stauss, Bernd
Straume, Odd Rune
Bruhn, Manfred
15
Ahlert, Dieter
10
Baetge, Jörg
10
Haucap, Justus
9
Kruse, Jörn
9
Wiegard, Wolfgang
9
Albach, Horst
8
Herrmann, Andreas
8
Wagner, Franz W.
8
Benkenstein, Martin
7
Franz, Wolfgang
7
Gawel, Erik
7
Huber, Frank
7
Berthold, Norbert
6
Hujer, Reinhard
6
Meffert, Heribert
6
Seitz, Helmut
6
Stahmer, Carsten
6
Woratschek, Herbert
6
Backes-Gellner, Uschi
5
Eichhorn, Peter
5
Endres, Alfred
5
Fehr, Hans
5
Flaig, Gebhard
5
Gelbrich, Katja
5
Gemünden, Hans Georg
5
Gerlach, Knut
5
Heise, Arne
5
Hübler, Olaf
5
Kromphardt, Jürgen
5
Krämer, Hagen
5
Küpper, Hans-Ulrich
5
Locarek-Junge, Hermann
5
Martin, Albert
5
Möller, Joachim
5
Richter, Wolfram F.
5
Rose, Manfred
5
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All
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
4
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Advances in services marketing
1
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
1
Die Unternehmung im internationalen Wettbewerb
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmarketing
1
Einführung in die finanz- und kapitalmarktorientierte Personalwirtschaft
1
Innovation performance accounting : financing decisions and risk assessment of innovation processes
1
Innovative Personal-Organisation : Center-Modelle für Wertschöpfung, Strategie, Intelligenz und Virtualisierung
1
Internationales Personalcontrolling und internationale Personalinformationssysteme
1
Internationales Personalmanagement
1
Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in Deutschland und den USA
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Marketingeffizienz : Messung und Steuerung mit der DEA - Konzept und Einsatz in der Praxis
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Nachfolgerating : Rating als Chance für die Unternehmensnachfolge
1
Strategie, Innovation und Internationalisierung : für Prof. Dr. Manfred Perlitz anlässlich seines 60. Geburtstages
1
Ökosoziale Marktwirtschaft : Ziele und Wege
1
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On the integration of target costing and process costing into the Berlin Balanced Scorecard approach, as illustrated by development and design projects in the car and mechanical en...
Schmeisser, Wilhelm
;
Bertram, Sebastian
- In:
Innovation performance accounting : financing decisions …
,
(pp. 365-402)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003980358
Saved in:
2
Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 37-55)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003762102
Saved in:
3
Viral Advertising
Bauer, Hans H.
;
Haber, Tobias E.
;
Albrecht, Carmen-Maria
; …
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 267-282)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003762162
Saved in:
4
Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 37-55)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003565670
Saved in:
5
Viral Advertising
Bauer, Hans H.
;
Haber, Tobias E.
;
Albrecht, Carmen-Maria
; …
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 267-282)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003566395
Saved in:
6
Zur Problematik der Entwicklung eines internationalen Personalcontrollings im Industriebetrieb
Schmeisser, Wilhelm
;
Hummel, Thomas R.
- In:
Einführung in die finanz- und kapitalmarktorientierte …
,
(pp. 93-110)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438236
Saved in:
7
Customer-Value-Analyse und Marktabgrenzung mittels DEA : eine Untersuchung im Automobilmarkt
Bauer, Hans H.
;
Staat, Matthias
;
Hammerschmidt, Maik
- In:
Marketingeffizienz : Messung und Steuerung mit der DEA …
,
(pp. 221-232)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003393521
Saved in:
8
Risikoadjustierte Preisfeststellung von Krediten - unter Berücksichtigung der Unternehmensnachfolge
Schmeisser, Wilhelm
;
Schindler, Falko
- In:
Nachfolgerating : Rating als Chance für die …
,
(pp. 41-56)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003230930
Saved in:
9
Evidenz-Controlling im Beschwerdemanagement - ein Ansatz zur Abschätzung des "Verärgerungs-Eisbergs"
Stauss, Bernd
;
Seidel, Wolfgang
- In:
Dienstleistungscontrolling
,
(pp. 89-111)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003302026
Saved in:
10
Messung und Konsequenzen von Servicequalität im E-Commerce : eine empirische Analyse am Beispiel des Internet-Banking
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
- In:
Dienstleistungsmarketing
,
(pp. 45-57)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002208776
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