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subject:"Success factor"
~person:"Bauer, Hans H."
~person:"Müller, Michael"
~subject:"Marktforschung"
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Search: subject_exact:"Beziehungsmarketing"
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Success factor
Marktforschung
Beziehungsmarketing
51
Relationship marketing
51
Deutschland
26
Germany
26
Theorie
19
Theory
19
Consumer behaviour
11
Konsumentenverhalten
11
Customer value
7
Estimation
7
Kundenwert
7
Market research
7
Marketing management
7
Marketingmanagement
7
Schätzung
7
Customer satisfaction
6
Kundenbindung
6
Kundenzufriedenheit
6
Erfolgsfaktor
5
Kundenmanagement
5
Salespeople
5
Verkaufspersonal
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Brand image
4
Dienstleistungsqualität
4
E-commerce
4
Electronic Banking
4
Electronic Commerce
4
Electronic banking
4
Internet
4
Lieferantenmanagement
4
Markenimage
4
Measurement
4
Messung
4
Mobile Marketing
4
Mobile marketing
4
Service quality
4
Supplier relationship management
4
Automotive industry
3
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Type of publication
All
Article
7
Book / Working Paper
5
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Arbeitspapier
3
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Graue Literatur
3
Non-commercial literature
3
Working Paper
3
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Handbook
1
Handbuch
1
Hochschulschrift
1
Sammelwerk
1
Thesis
1
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Language
All
German
7
English
5
Author
All
Bauer, Hans H.
Müller, Michael
Homburg, Christian
15
Herrmann, Andreas
9
Günter, Bernd
8
Huber, Frank
8
Helm, Sabrina
7
Riekhof, Hans-Christian
7
Albers, Sönke
6
Bruhn, Manfred
6
Dannenberg, Holger
6
Meyer, Anton
6
Wirtz, Bernd W.
6
Zupancic, Dirk
6
Hennig-Thurau, Thorsten
5
Hippner, Hajo
5
Kumar, V.
5
Müller, Stefan
5
Keuper, Frank
4
Kleinaltenkamp, Michael
4
Krafft, Manfred
4
Kreutzer, Ralf T.
4
Meffert, Heribert
4
Rangarajan, Deva
4
Schuckel, Marcus
4
Wilde, Klaus D.
4
Bang, Nguyen
3
Beutin, Nikolas
3
Dixon, Matthew
3
Eid, Riyad
3
Ertl, Robert
3
Fargel, Tim
3
Ferrell, Odies C.
3
Fürst, Andreas
3
Greve, Goetz
3
Hafner, Nils
3
Harmeling, Colleen M.
3
Heinemann, Gerrit
3
Helmig, Bernd
3
Hochstein, Bryan
3
more ...
less ...
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
3
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
2
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Research / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
1
Journal of business economics : JBE
1
Journal of marketing
1
Journal of the Academy of Marketing Science
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
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-
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1
When should the customer really be king? : on the optimum level of salesperson customer orientation in sales encounters
Homburg, Christian
;
Müller, Michael
;
Klarmann, Martin
- In:
Journal of marketing
75
(
2011
)
2
,
pp. 55-74
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008935843
Saved in:
2
When does salespeople’s customer orientation lead to customer loyalty? : the differential effects of relational and functional customer orientation
Homburg, Christian
;
Müller, Michael
;
Klarmann, Martin
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
39
(
2011
)
6
,
pp. 795-812
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010217998
Saved in:
3
When should the customer really be king? : on the optimum level of salesperson customer orientation in sales encounters
Homburg, Christian
;
Müller, Michael
;
Klarmann, Martin
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008933750
Saved in:
4
Effektives Verhalten von Vertriebsmitarbeitern im Kundenkontakt : eine branchenübergreifende Untersuchung
Müller, Michael
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003915278
Saved in:
5
Konsumentenverhalten im Internet
Bauer, Hans H.
(
ed.
)
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001851192
Saved in:
6
Messung und Konsequenzen von Servicequalität im E-Commerce : eine empirische Analyse am Beispiel des Internet-Banking
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
- In:
Dienstleistungsmarketing
,
(pp. 45-57)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002208776
Saved in:
7
Die Messung der Patientenzufriedenheit
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Hahn, Olaf
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001762961
Saved in:
8
Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung in Kfz-Kundendienstleistungsprozessen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Wölfer, Hannes
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001608340
Saved in:
9
Erfolgsgrößen im Automobilhandel : Ergebnisse einer kausalanalytischen Studie
Bauer, Hans H.
- In:
Journal of business economics : JBE
68
(
1998
)
9
,
pp. 979-1008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001247076
Saved in:
10
Method supplied investigation of customer loyalty in the automotive industry : results of a causal analytical study
Bauer, Hans H.
- In:
Customer retention in the automotive industry : …
,
(pp. 167-213)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299161
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