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Theory
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16
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8
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6
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Service quality
3
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Marketingmanagement
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Mobile marketing
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Anreiz
1
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Type of publication
All
Article
15
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Congress report
Handbuch
Book section
15
Language
All
German
15
Author
All
Arzenheimer, Marc
1
Bauer, Hans H.
1
Bliemel, Friedhelm
1
Bouncken, Ricarda
1
Bruhn, Manfred
1
Brunner-Sperdin, Alexandra
1
Eggert, Andreas
1
Erichsson, Susann K.
1
Fassott, Georg
1
Gudergan, Gerhard
1
Hammer, Lukas
1
Hennig-Thurau, Thorsten
1
Hippner, Hajo
1
Huber, Frank
1
Ivens, Björn Sven
1
Jenner, Thomas
1
Jüttner, Uta
1
Kantsprenger, Roland
1
Majer, Tilmann
1
Michalski, Silke
1
Murmann, Britta
1
Roth, Stefan
1
Schafmeister, Guido
1
Schuh, Günther
1
Töpfer, Armin
1
Weiermair, Klaus
1
Woratschek, Herbert
1
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Published in...
All
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen
31
Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
18
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
17
Handbook on the economic complexity of technological change
15
Conjoint measurement : methods and applications
12
Elgar companion to neo-Schumpeterian economics
12
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
12
Marketing und Marktforschung : Entwicklungen, Erweiterungen und Schnittstellen im nationalen und internationalen Kontext ; Festschrift zum 66. Geburtstag von Prof. Dr. Manfred Hüttner
12
Product reliability, maintainability, and supportability handbook
12
Beiträge zum Finanz-, Rechnungs- und Bankwesen : Stand und Perspektiven
10
Neues öffentliches Rechnungswesen : Stand und Perspektiven ; Klaus Lüder zum 65. Geburtstag
10
Organisationspsychologie : Grundlagen und Personalpsychologie
10
Wissenschaft & Praxis
9
Technologiemanagement & Marketing : Herausforderungen eines integrierten Innovationsmanagements ; [Festschrift zum 65. Geburtstag von Prof. Dr. Dr. h.c. Günter Specht]
8
The Oxford handbook of innovation management
8
Effizienz, Qualität und Nachhaltigkeit im Gesundheitswesen : Theorie und Politik öffentlichen Handelns, insbesondere in der Krankenversicherung ; Festschrift zum 65. Geburtstag von Eberhard Wille
7
Fundamentals of marketing research ; Vol. 1
7
Konsumentenforschung : gewidmet Werner Kroeber-Riel zum 60. Geburtstag
7
Marketingprobleme : innovative Lösungsansätze aus Forschung und Praxis
7
Probleme und Trends in der Marketing-Forschung : Festschrift für Professor Dr. Peter Hammann zum 60. Geburtstag
7
Unternehmensbewertung und Basel II in kleinen und mittleren Unternehmen
7
Wirtschaftspsychologie
7
Applied quantitative finance
6
Empirische Organisations- und Entscheidungsforschung : Ansätze, Befunde, Methoden ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Herrn Professor Dr. Rolf Bronner; mit 26 Tabellen
6
Entlohnung, Arbeitsorganisation und personalpolitische Regulierung : Beiträge zum 4. Köln-Bonner Kolloquium zur Personalökonomie, [27. und 28. März 2001...]
6
Gabler-Lehrbuch
6
Innovation clusters and interregional competition : [In November 2001 the Regional Economics Department of the Kiel Institute for World Economics hosted an International Workshop on "Innovation Clusters and Interregional Competition"]
6
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
6
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
6
Neue Technik, neue Medien, neue Gesellschaft? : ökonomische Herausforderungen der Onlinekommunikation ; [Tagung]
6
Personalwirtschaftliche Ausbildung an Universitäten : Grundfragen, Konzepte und Erfahrungen
6
Quantitative Marketingforschung in Deutschland : Festschrift für Klaus Peter Kaas zum 65. Geburtstag
6
Risk measurement, econometrics and neural networks : selected articles of the 6th Econometric-Workshop in Karlsruhe, Germany
6
Strategisches Denken und Handeln
6
The Oxford handbook of innovation
6
Altersversorgung und Vergütung : Risiken und Chancen im Wettbewerb der Unternehmen ; Festschrift für Boy-Jürgen Andresen zum 60. Geburtstag
5
Bankenmanagement : erfolgreiches Banking in Konsolidierung und Turnaround
5
Beiträge zur angewandten Wirtschaftsforschung : Festschrift für Karl Heinrich Oppenländer
5
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ECONIS (ZBW)
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1
Ansätze zur Analyse von Wertschöpfungsprozessen : eine theoretische und empirische Betrachtung der Besonderheiten bei Dienstleistungen
Woratschek, Herbert
;
Roth, Stefan
;
Schafmeister, Guido
- In:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 29-49)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003450716
Saved in:
2
Die Prozesswertanalyse als Ansatz zur Analyse von Wertschöpfungsprozessen in einem touristischen Dienstleistungsnetzwerk
Michalski, Silke
;
Jüttner, Uta
;
Hammer, Lukas
- In:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 165-190)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003450735
Saved in:
3
Innovationsfähigkeit industrieller Dienstleistungen in Organisationsformen jenseits der Hierarchie : eine empirische Analyse
Schuh, Günther
;
Gudergan, Gerhard
- In:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 193-214)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003450739
Saved in:
4
Outsourcing von Marketing-Dienstleistungen : Theoretische Sondierungen und empirische Befunde
Kantsprenger, Roland
- In:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 337-357)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003450831
Saved in:
5
Wertprozessmanagement von extrem intangiblen Dienstleistungen : der Fall touristischer Erlebnisprodukte und Erlebnisdienstleistungen
Weiermair, Klaus
;
Brunner-Sperdin, Alexandra
- In:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 385-402)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003450835
Saved in:
6
Prozessorientierung im Dienstleistungsmarketing : Konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
Ivens, Björn Sven
- In:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 429-448)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003450842
Saved in:
7
Vertrauen - Kundenbindung - Erfolg?: Zum Aspekt des Vertrauens bei Dienstleistungen
Bouncken, Ricarda
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 3-22)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497344
Saved in:
8
Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung bei Kundendienstleistungsprozessen im Handel
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Majer, Tilmann
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 23-46)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497347
Saved in:
9
Interdependenzen von Qualitätsurteilen bei mehrstufigen Dienstleistungsprozessen
Bruhn, Manfred
;
Murmann, Britta
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 73-101)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497353
Saved in:
10
Die Qualität von Geschäftsbeziehungen auf Dienstleistungsmärkten: Konzeptualisierung, empirische Messung, Gestaltungshinweise
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 133-158)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497360
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