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type_genre:"Aufsatz im Buch"
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~isPartOf:"Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern"
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Innovationsmanagement
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Theorie
9
Theory
9
Beziehungsmarketing
7
Bank marketing
6
Bankmarketing
6
Consumer behaviour
3
Konsumentenverhalten
3
Personal banking
3
Privatkundengeschäft
3
Bank
2
Deutschland
2
Dienstleistungsqualität
2
Financial services
2
Finanzdienstleistung
2
Germany
2
Market research
2
Marktforschung
2
Service quality
2
Anlageberatung
1
Asymmetric information
1
Asymmetrische Information
1
Bankgeschäft
1
Banking services
1
Beschwerdemanagement
1
Complaint management
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Conjoint analysis
1
Conjoint-Analyse
1
Customer analysis
1
East Germany
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Erfolgsfaktor
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Financial advisors
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Kooperative Führung
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Kundenanalyse
1
Organisationsstruktur
1
Organizational structure
1
Ostdeutschland
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Participative leadership
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Product management
1
Produktmanagement
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Type of publication
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Article
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Type of publication (narrower categories)
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Aufsatz im Buch
Congress report
Bibliografie
Conference proceedings
Handbuch
Rezension
Systematic review
Book section
7
Language
All
German
English
Author
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Böse, Falk
1
Gelbrich, Katja
1
Herrmann, Andreas
1
Homburg, Christian
1
Lohmann, Florian
1
Müller, Stefan
1
Oehler, Andreas
1
Schwartz, Daniela
1
Vetter, Ingrid
1
Werner, Harald
1
Wricke, Martin
1
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All
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
The SAGE handbook of organizational institutionalism
29
Journal of economic literature
17
Internationales Management : Forschung, Lehre, Praxis
16
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
15
Institutional analysis and economic policy
14
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
12
Technologiemanagement & Marketing : Herausforderungen eines integrierten Innovationsmanagements ; [Festschrift zum 65. Geburtstag von Prof. Dr. Dr. h.c. Günter Specht]
12
New institutional economics : a guidebook
11
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
10
Innovationsforschung und Technologiemanagement : Konzepte, Strategien, Fallbeispiele ; [Symposium zum Gedenken an Prof. Dr. Stephan Schrader am 2. Juli 1998]
9
The Oxford handbook of critical management studies
9
Aktuelle Tendenzen im Innovationsmanagement : Festschrift für Werner Popp zum 65. Geburtstag
8
Journal of institutional and theoretical economics : JITE
8
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
8
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
8
The Oxford handbook of innovation management
8
Innovative Unternehmensführung : Festgabe zum 65. Geburtstag von Professor Dr. Werner Pfeiffer
7
Integrierte Unternehmungsführung : Festschrift zum 65. Geburtstag von Prof. Dr. Claus Steinle
7
Journal of economic issues : jei
7
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
7
Marktorientierte Unternehmensführung : Reflexionen - Denkanstöße - Perspektiven ; Festschrift für Heribert Meffert zum 60. Geburtstag
7
Technologiemanagement und Technologien für das Management : 55. Wissenschaftliche Jahrestagung des Verbandes der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e. V. an der Universität Stuttgart 1993
7
The economic journal : the journal of the Royal Economic Society
7
Das neue strategische Management : Elemente und Perspektiven einer zukunftsorientierten Unternehmensführung
6
Die Betriebswirtschaft : DBW
6
Economy and society : money, capitalism and transition
6
Entwicklungen im Produktionsmanagement
6
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
6
Innovationsmanagement
6
Institutionalist theory and application
6
Knowledge management : organization, competence and methodology : proceedings of the Fourth International ISMICK Symposium, 21 - 22 October 1996, Rotterdam, the Netherlands
6
Kundenbindung im Handel
6
Management : Theorien, Führung, Veränderung
6
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis ; [aus den Beiträgen zum 7. Workshop Dienstleistungsmarketing in Bayreuth ... 1999]
6
Unternehmen im Umbruch: Konzepte, Instrumente und Erfolgsmuster
6
A research agenda for new institutional economics
5
Bausteine einer nachhaltigkeitsorientierten Betriebswirtschaftslehre : Festschrift zum 70. Geburtstag von Eberhard Seidel
5
Betriebswirtschaftslehre und ökonomische Theorie
5
Constituting managements : markets, meanings, and identities
5
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ECONIS (ZBW)
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1
Die Kunde/Berater-Beziehung aus Sicht der neuen Institutionenlehre und der Sozialpsychologie : eine empirische Untersuchung der Zufriedenheit vermögender Privatkunden
Gelbrich, Katja
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 473-502)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305175
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2
Kundentreue und Produktnutzung im Zeitalter des multi-optionalen Kunden
Böse, Falk
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 333-352)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305179
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3
Kundenorientierte Gestaltung von Bankprodukten - am Beispiel eines Privatgirokontos
Herrmann, Andreas
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 323-332)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305180
Saved in:
4
Kundenorientierte Organisationsstrukturen in Filialbanken
Oehler, Andreas
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 255-287)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305181
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5
Die Unzufriedenheit der "eher zufriedenen" Kunden
Müller, Stefan
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 197-218)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305184
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6
Ursachen von Kundenloyalität : ein umfassendes Erklärungsmodell
Lohmann, Florian
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 179-196)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305185
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7
Messung und Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Finanzdienstleistungsbereich
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 163-178)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305186
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