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~isPartOf:"Berichte aus der Betriebswirtschaft"
~isPartOf:"Europäische Hochschulschriften / 5"
~isPartOf:"Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM"
~language:"deu"
~subject:"Deutschland"
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Search: "Customer relationship management"
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All
Deutschland
Beziehungsmarketing
90
Relationship marketing
90
Theorie
41
Theory
41
Germany
35
Kundenmanagement
13
Marketing management
12
Marketingmanagement
12
Consumer behaviour
10
Konsumentenverhalten
10
Kundenorientierung
8
Lieferantenmanagement
8
Market research
8
Marktforschung
8
Quality management
8
Qualitätsmanagement
8
Supplier relationship management
8
Dienstleistungsqualität
7
Service quality
7
Automotive industry
6
Beziehungsmanagement
6
Customer satisfaction
6
Kfz-Industrie
6
Kundenzufriedenheit
6
Bank
5
Competitive strategy
5
Customer service
5
Kundenbindung
5
Kundenservice
5
Wettbewerbsstrategie
5
Anlageberatung
4
Asymmetric information
4
Asymmetrische Information
4
Bank marketing
4
Bankmarketing
4
Erfolgsfaktor
4
Financial services
4
Finanzdienstleistung
4
Klein- und Mittelbetrieb
4
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Type of publication
All
Book / Working Paper
29
Article
6
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
28
Thesis
28
Bibliografie enthalten
9
Bibliography included
9
Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Case study
3
Fallstudie
3
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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less ...
Language
All
German
Undetermined
1
Author
All
Görgen, Frank
2
Lorenz, Joachim
2
Mang, Paul
2
Albiez, Peter
1
Blache, Raimund
1
Damiani, Evelyn
1
Danielsohn-Weil, Petra
1
Decker, Alexander
1
Decker, Alexander J.
1
Demiri, Argjent
1
Fenner, Frank
1
Frühling, Jens M.
1
Gehrke, Gunter
1
Guldin, Andreas
1
Helpup, Antje
1
Hennig, Alexander
1
Hierholzer, Andreas
1
Hubert, Peter
1
Jehle, Robert
1
Kaiser, Clemens Magnus
1
Kasper, Barbara H. M.
1
Klein, Nicole
1
Kraus, Hans-Martin
1
Kroha, Jürgen
1
Lambrecht, Jan-Stefan
1
Link, Karl-Heinz
1
Lott, Claus-Ulrich
1
Ohr, Daniel
1
Opgenhoff, Ludger
1
Puttfarcken, Jens
1
Raschke, Uwe
1
Rau, Joachim
1
Riedmüller, Florian
1
Rimmelspacher, Udo
1
Schnippe, Christian
1
Scholl, Michael
1
Seul, Philipp R.
1
Siebrecht, Philipp
1
Spitzer, Gerald
1
Voggenreiter, Dietmar
1
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Institution
All
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
1
Published in...
All
Berichte aus der Betriebswirtschaft
Europäische Hochschulschriften / 5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
SpringerLink / Bücher
91
Gabler Edition Wissenschaft
62
Springer eBook Collection / Business and Economics
42
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Die Bank
18
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
16
Handelsforschung
15
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
15
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Wirtschaftswissenschaft
14
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
13
Gabler-Edition Wissenschaft
12
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
12
Research
12
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
12
Basler Schriften zum Marketing
10
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Die Betriebswirtschaft : DBW
9
Gabler Research
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
9
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
DUV / Wirtschaftswissenschaft
8
Marketing : ZFP ; journal of research and management
8
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
7
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
7
Wissenschaft & Praxis
7
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
6
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
6
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
6
Innovatives Markenmanagement
6
Journal of business economics : JBE
6
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less ...
Source
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ECONIS (ZBW)
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1
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35
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1
Interaktives Fernsehen : Technik, Entwicklungspotenziale und Bedeutung im CRM
Rimmelspacher, Udo
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003460682
Saved in:
2
Kundenbindung in der Anlageberatung vermögender Privatkunden : Messung und Ableitung von Maßnahmen am Beispiel eines deutschen Kreditinstituts
Kaiser, Clemens Magnus
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003383996
Saved in:
3
Der Einfluss elektronischer Beschaffung auf B2B-Geschäftsbeziehungen
Zinnbauer, Markus
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003414545
Saved in:
4
Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität : Messung, Umsetzung, Management von Erfolgsfaktoren ; mit Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität zu wirtschaftlichem Erfolg ; ein Handbuch...
Siebrecht, Philipp
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002094841
Saved in:
5
Aktives Kundenbeziehungsmanagement der Deutschen Bank
Blache, Raimund
;
Damiani, Evelyn
;
Frühling, Jens M.
; …
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 775-794)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597809
Saved in:
6
Kundenbindungsmanagement im Bekleidungshandel
Guldin, Andreas
;
Ohr, Daniel
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 813-841)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597813
Saved in:
7
Dreistufige Kundensegmentierung : ein Ansatz zur potenzialorientierten Geschäfts-Steuerung im Pharmamarkt
Albiez, Peter
;
Danielsohn-Weil, Petra
;
Scholl, Michael
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 845-864)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597818
Saved in:
8
Fallstudie Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG : Konzeption und Implementierung des Kundenbindungsmanagements bei einem exklusiven Sportwagenhersteller
Puttfarcken, Jens
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 865-885)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597825
Saved in:
9
Kundenbindungsmanagement für Verbrauchsgüter am Beispiel der Marke Maggi
Spitzer, Gerald
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 887-897)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597827
Saved in:
10
Kundenbindungsmanagement im Elektrowerkzeugmarkt : das Beispiel Bosch Elektrowerkzeuge
Raschke, Uwe
;
Hubert, Peter
;
Link, Karl-Heinz
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 899-919)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597832
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