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~isPartOf:"Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern"
~isPartOf:"Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM"
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Search: subject:"Kundenmanagement"
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Beziehungsmarketing
38
Relationship marketing
38
Deutschland
8
Germany
8
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4
Kundenzufriedenheit
4
Kundenbindungsprogramm
3
Loyalty program
3
Bank
2
Business services
2
Controlling
2
Lieferantenmanagement
2
Management control
2
Supplier relationship management
2
Unternehmensdienstleistung
2
Accounting
1
Airline
1
Automotive industry
1
Behavioral economics
1
Beschwerdemanagement
1
Competitive strategy
1
Complaint management
1
Consumer behaviour
1
Consumer goods industry
1
Customer integration
1
Customer value
1
Deutsche Bank <Frankfurt am Main>
1
Deutsche Lufthansa <Köln>
1
Dienstleistungsqualität
1
Direct marketing
1
Direktmarketing
1
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
1
Economic effectiveness
1
Electrical industry
1
Elektroindustrie
1
Energiewirtschaft
1
Energy sector
1
Fluggesellschaft
1
Human Resource Management
1
IT service provider
1
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Type of publication
All
Article
38
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
38
Book section
38
Case study
1
Fallstudie
1
Language
All
German
38
Author
All
Bruhn, Manfred
6
Georgi, Dominik
5
Homburg, Christian
4
Albiez, Peter
1
Backhaus, Klaus
1
Baumeister, Cordelia
1
Becker, Annette
1
Beutin, Nikolas
1
Blache, Raimund
1
Damiani, Evelyn
1
Danielsohn-Weil, Petra
1
Diller, Hermann
1
Dittrich, Sabine
1
Frühling, Jens M.
1
Fürst, Andreas
1
Gerdes, Jürgen
1
Gröppel-Klein, Andrea
1
Guldin, Andreas
1
Götz, Oliver
1
Hadwich, Karsten
1
Hauschild, Ulrich
1
Helm, Sabrina
1
Hentschel, Frederike
1
Hilverkus, Sascia
1
Horbel, Chris
1
Hubert, Peter
1
Jensen, Ove
1
Kleinaltenkamp, Michael
1
Koch, Matthias
1
Krafft, Manfred
1
Kraus, Hans-Martin
1
Köhler, Richard
1
Königstorfer, Jörg
1
Link, Karl-Heinz
1
Lischka, Andreas
1
Lüders, Thomas
1
Meffert, Heribert
1
Michalski, Silke
1
Morschett, Dirk
1
Mühlfeld-Kerstan, Katrin
1
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Institution
All
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
1
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All
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Journal of business research : JBR
647
Journal of retailing and consumer services
582
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
406
SpringerLink / Bücher
312
International journal of hospitality management
280
The journal of services marketing
225
The journal of business & industrial marketing
192
The service industries journal
187
Journal of the Academy of Marketing Science
171
Journal of strategic marketing
169
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
140
Journal of marketing
124
International journal of contemporary hospitality management
120
Journal of travel and tourism marketing
118
Journal of service research : JSR
117
Journal of hospitality marketing & management
115
The journal of product & brand management
111
Tourism management : research, policies, practice
111
Gabler Edition Wissenschaft
110
Asia Pacific journal of marketing and logistics
107
The journal of brand management : an international journal
107
Journal of service management
106
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
104
Journal of retailing
103
Cogent business & management
102
Psychology & marketing
100
Marketing intelligence & planning
97
European journal of marketing : EJM
95
Services marketing quarterly
94
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
86
The international journal of bank marketing : IJBM
85
Journal of marketing management : MM
82
Service business
80
Springer eBook Collection / Business and Economics
79
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
78
Journal of hospitality & tourism research : JHTR ; the professional journal of the Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education
76
The international review of retail, distribution and consumer research
74
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
72
Journal of financial services marketing : JFSM
70
Business horizons
69
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ECONIS (ZBW)
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1
Kundenbindungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Homburg, Christian
;
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 3-37)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597684
Saved in:
2
Verhaltenswissenschaftliche Aspekte der Kundenbindung
Gröppel-Klein, Andrea
;
Königstorfer, Jörg
; …
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 41-76)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597688
Saved in:
3
Kundenbindung und Abhängigkeitsbeziehungen
Plinke, Wulff
;
Söllner, Albrecht
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 77-101)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597691
Saved in:
4
Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian
;
Becker, Annette
;
Hentschel, Frederike
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 103-134)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597694
Saved in:
5
Kundenbindung und Kundenempfehlungen
Helm, Sabrina
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 135-153)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597697
Saved in:
6
Kundenbindung als Element moderner Wettbewerbsstrategien
Meffert, Heribert
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 157-180)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597702
Saved in:
7
Kundenbindung im vertikalen Marketing
Zentes, Joachim
;
Swoboda, Bernhard
;
Morschett, Dirk
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 181-213)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597704
Saved in:
8
Kundenbindung im Industriegütermarketing
Backhaus, Klaus
;
Baumeister, Cordelia
;
Koch, Matthias
; …
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 215-248)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597710
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9
Kundenbindungsmanagement im Kundenbeziehungslebenszyklus
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 249-270)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597711
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10
Kundenabwanderung als Herausforderung des Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
;
Michalski, Silke
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 271-294)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597717
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