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~isPartOf:"Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Marktforschung"
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Search: "Customer relationship management"
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Deutschland
Marktforschung
Beziehungsmarketing
167
Relationship marketing
167
Germany
105
Theorie
104
Theory
104
Kundenmanagement
42
Estimation
35
Schätzung
35
Consumer behaviour
34
Konsumentenverhalten
34
Kundenorientierung
31
Lieferantenmanagement
31
Supplier relationship management
31
Kundenbindung
24
Customer satisfaction
21
Kundenzufriedenheit
21
Marketing
20
Verbraucherzufriedenheit
20
Beziehungsmanagement
19
Unternehmen
19
Marketingmanagement
18
Marketing management
17
Dienstleistungsqualität
16
Erfolgsfaktor
16
Service quality
16
Success factor
16
Customer value
15
Kundenwert
15
Innovation management
11
Innovationsmanagement
11
Kunde
11
Market research
11
Automotive industry
10
Customer service
10
Dienstleistung
10
Financial services
10
Finanzdienstleistung
10
Kfz-Industrie
10
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Online availability
All
Undetermined
11
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
110
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
89
Thesis
86
Graue Literatur
21
Non-commercial literature
21
Arbeitspapier
19
Working Paper
19
Bibliografie enthalten
16
Bibliography included
16
Case study
9
Fallstudie
9
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Company information
1
Firmeninformation
1
Sammelwerk
1
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Language
All
German
102
English
9
Author
All
Bauer, Hans H.
11
Homburg, Christian
10
Stock-Homburg, Ruth
6
Hammerschmidt, Maik
5
Fürst, Andreas
3
Hahn, Olaf
3
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Bagusat, Ariane
2
Falk, Tomas
2
Georg, Björn
2
Gleitsmann, Beate M.
2
Hoyer, Wayne D.
2
Huber, Frank
2
Keller, Thomas
2
Koschate, Nicole
2
Neumann, Marcus M.
2
Sauer, Nicola E.
2
Schaller, Christian
2
Schneider, Nadine C.
2
Stiller, Michael
2
Weißgerber, Anja
2
Albers, Sönke
1
Angerer, Thomas
1
Bidmon, Sonja
1
Braunstein, Christine
1
Brost, Heike
1
Bäuerle, Thomas
1
Büttgen, Marion
1
Degen, Helmut
1
Donnevert, Tobias
1
Dous, Malte
1
Droll, Mathias
1
Elmas, Ö.
1
Elmas, Özcan
1
Elsner, Ralf
1
Enke, Margit
1
Erbel, Christiane
1
Erlbeck, Klaus
1
Esslinger, Adelheid Susanne
1
Exler, Stefanie
1
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Institution
All
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Published in...
All
DUV / Wirtschaftswissenschaft
Gabler Edition Wissenschaft
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
SpringerLink / Bücher
105
Springer eBook Collection / Business and Economics
45
Europäische Hochschulschriften / 5
24
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
23
Die Bank
18
Gabler-Edition Wissenschaft
16
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
16
Handelsforschung
15
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
15
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Research
14
Wirtschaftswissenschaft
14
Basler Schriften zum Marketing
12
Berichte aus der Betriebswirtschaft
12
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
12
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
11
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
11
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Die Betriebswirtschaft : DBW
9
Gabler Research
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
Marketing : ZFP ; journal of research and management
9
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
9
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
Journal of business economics : JBE
8
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
7
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
7
Journal of the Academy of Marketing Science
7
Springer eBook Collection
7
Wissenschaft & Praxis
7
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
6
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
6
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
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Source
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ECONIS (ZBW)
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1
Kooperatives
Customer
Relationship
Management
: Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
2
Patient Relationship Management : ein CRM-Ansatz für die pharmazeutische Industrie
Hahn, Olaf
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003263405
Saved in:
3
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth
-
2012
-
5. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013353968
Saved in:
4
Cross Buying Extended in Multi Partner Bonusprogrammen : eine kritische Analyse
Papenhoff, Heike
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772599
Saved in:
5
Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung : Gestaltung, Erfolgsauswirkungen und Implementierung
Droll, Mathias
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003656790
Saved in:
6
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth
-
2009
-
4. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003885575
Saved in:
7
Neukundenakquisition : eine Erfolgsfaktorenanalyse für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen
Fargel, Tim
;
Fargel, Tim Siu-Lung
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003480563
Saved in:
8
Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister : strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen für die Systemunterstützung
Dous, Malte
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003527936
Saved in:
9
Revenue Management-Konzepte zur Auftragsannahme bei kundenindividueller Produktion : am Beispiel der Eisen und Stahl erzeugenden Industrie
Rehkopf, Stefan
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389054
Saved in:
10
Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
Mengue Nkoa, Clément U.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003354646
Saved in:
1
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7
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