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~isPartOf:"Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)"
~subject:"Dienstleistung"
~subject:"Kundenzufriedenheit"
~type_genre:"Aufsatz in Zeitschrift"
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Theory
3
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2
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2
Germany
2
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2
Services marketing
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Comparison
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Competitive strategy
1
Conjoint analysis
1
Conjoint-Analyse
1
Deutsch
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Dienstleistungssektor
1
Einzelhandel
1
Forschung
1
German
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Ladengestaltung
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Market research
1
Marktforschung
1
Multimedia
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Product design
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Product differentiation
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Produktgestaltung
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Research
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Retail trade
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Service industry
1
Sortiment
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Store design
1
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1
Textilhandel
1
Tourism
1
Tourismus
1
Vergleich
1
Welt
1
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Type of publication
All
Article
7
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz in Zeitschrift
Article in journal
7
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
Language
All
German
7
Author
All
Faßnacht, Martin
3
Bieger, Thomas
1
Brusch, Michael
1
Hennig-Thurau, Thorsten
1
Homburg, Christian
1
Müller, Christina
1
Reimer, Anja
1
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Published in...
All
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
The service industries journal
61
Journal of service management
57
The journal of services marketing
57
Journal of business research : JBR
44
Journal of service research : JSR
44
International journal of production economics
21
Journal of service research
21
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
20
International journal of services technology and management
20
Services marketing quarterly
20
Journal of retailing and consumer services
18
The journal of business & industrial marketing
18
International journal of hospitality management
17
European journal of operational research : EJOR
16
European journal of marketing : EJM
15
Service business
15
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
14
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
14
Revue d'économie industrielle
13
European review of service economics and management
11
International journal of production research
11
International journal of quality and service sciences
11
Managing service quality : MSQ ; an international journal
11
International journal of services and operations management
9
Marketing theory
9
International journal of contemporary hospitality management
8
Journal of business economics : JBE
8
Journal of service theory and practice
8
Journal of the Operational Research Society : OR
8
Production and operations management : an international journal of the Production and Operations Management Society
8
Public management review
8
International journal of business process integration and management : IJBPIM
7
Research policy : policy, management and economic studies of science, technology and innovation
7
The world economy : the leading journal on international economic relations
7
DIW-Wochenbericht : Wirtschaft, Politik, Wissenschaft
6
European management journal
6
Information systems and e-business management : ISeB
6
International journal of innovation management
6
Journal of global scholars of marketing science : bridging Asia and the world ; JGSMS
6
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ECONIS (ZBW)
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1
Möglichkeiten der Differenzierung von Handelsunternehmen : eine empirische Studie im Textileinzelhandel
Faßnacht, Martin
;
Müller, Christina
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
63
(
2009
)
2
,
pp. 130-157
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003841576
Saved in:
2
Ergebnisgüte in der Marktforschung in Abhängigkeit vom Grad des Multimediaeinsatzes bei der Stimulipräsentation
Brusch, Michael
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
62
(
2008
)
2
,
pp. 190-208
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003670335
Saved in:
3
Die Bedeutung des Dienstleistungsdesign für den Markterfolg von Dienstleistungsunternehmen
Reimer, Anja
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
57
(
2003
)
1
,
pp. 45-61
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001737791
Saved in:
4
Deutschsprachige Dienstleistungsforschung im internationalen Vergleich
Faßnacht, Martin
;
Homburg, Christian
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
55
(
2001
)
4/5
,
pp. 279-294
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001610708
Saved in:
5
Die Bedeutung von transaktionalen und relationalen Leistungsmerkmalen für den Beziehungserfolg : theoretische und empirische Analyse für verschiedene Dienstleistungstypen
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
55
(
2001
)
2
,
pp. 126-146
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001570413
Saved in:
6
Dienstleistungen im Einzelhandel : Angebot und Management
Faßnacht, Martin
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
54
(
2000
)
2
,
pp. 87-106
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001480456
Saved in:
7
Von der Gästefreundlichkeit zum professionellen Dienstleistungsprozeß : Ansätze zur strategischen Gestaltung der menschlichen Leistung im Dienstleistungsprozeß am Beispiel des Tour...
Bieger, Thomas
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
51
(
1997
)
3
,
pp. 181-200
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001221539
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