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~isPartOf:"Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
~isPartOf:"Forum Dienstleistungsmanagement"
~isPartOf:"Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement"
~person:"Bieling, Gisela"
~person:"Blümelhuber, Christian"
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Meffert, Heribert"
~subject:"Relationship marketing"
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Search: "Dienstleistungsqualität"
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Relationship marketing
Dienstleistungsqualität
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Service quality
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Theorie
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Theory
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Quality management
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Qualitätsmanagement
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Dienstleistungsmarketing
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Type of publication
All
Article
3
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Sammelwerk
1
Language
All
German
4
Author
All
Bieling, Gisela
Blümelhuber, Christian
Bruhn, Manfred
Meffert, Heribert
Ammler, Stefanie
1
Blankenberg, Nina
1
Fichtel, Sina
1
Kriependorf, Maike
1
Meyer, Anton
1
Nerdinger, Friedemann W.
1
Ouadoudi, Youssef el
1
Pfeiffer, Markus
1
Pundt, Alexander
1
Stauss, Bernd
1
Stock-Homburg, Ruth
1
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Published in...
All
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Forum Dienstleistungsmanagement
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
Marketing : ZFP ; journal of research and management
3
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Handelsforschung
1
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
1
International journal of pharmaceutical and healthcare marketing : IJPHM
1
Journal of customer behaviour
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Meffert Marketing Edition
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service quality and management
1
SpringerLink / Bücher
1
Wissenschaft & Praxis
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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1
-
4
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1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901859
Saved in:
2
Das Stressoren-Ressourcen-Modell der Dienstleistungsinteraktion : eine theoretische Betrachtung
Stock-Homburg, Ruth
;
Bieling, Gisela
;
Ouadoudi, Youssef el
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 183-207)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943239
Saved in:
3
Der Kunde als Co-Produzent und Co-Designer - oder: die Bedeutung der Kundenintegration für die Qualitätspolitik von Dienstleistungsanbietern
Meyer, Anton
;
Blümelhuber, Christian
;
Pfeiffer, Markus
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 49-70)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470229
Saved in:
4
Sicherstellung der
Dienstleistungsqualität
durch integrierte Kommunikation
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 405-431)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001472015
Saved in:
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