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~isPartOf:"Europäische Hochschulschriften / 5"
~isPartOf:"Gabler Edition Wissenschaft"
~isPartOf:"Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier"
~language:"deu"
~subject:"B-to-B-Marketing"
~subject:"Deutschland"
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Search: "Customer relationship management"
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Subject
All
B-to-B-Marketing
Deutschland
Beziehungsmarketing
162
Relationship marketing
162
Theorie
112
Theory
112
Germany
90
Kundenmanagement
52
Consumer behaviour
33
Konsumentenverhalten
33
Kundenorientierung
25
Lieferantenmanagement
23
Supplier relationship management
23
Beziehungsmanagement
22
Marketingmanagement
22
Marketing management
21
Kundenbindung
20
Dienstleistungsqualität
18
Service quality
18
Marketing
17
Verbraucherzufriedenheit
16
Customer value
15
Estimation
15
Kundenwert
15
Market research
15
Marktforschung
15
Schätzung
15
Customer satisfaction
14
Kundenzufriedenheit
14
Financial services
13
Finanzdienstleistung
13
Unternehmen
13
Bank marketing
12
Bankmarketing
12
Qualitätsmanagement
12
Automotive industry
11
Customer service
11
Kfz-Industrie
11
Kundenservice
11
E-commerce
10
Electronic Commerce
10
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Online availability
All
Undetermined
11
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
92
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
86
Thesis
82
Bibliografie enthalten
16
Bibliography included
16
Graue Literatur
11
Non-commercial literature
11
Case study
10
Fallstudie
10
Collection of articles of several authors
4
Sammelwerk
4
Conference proceedings
3
Konferenzschrift
3
Company information
2
Firmeninformation
2
Aufsatzsammlung
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
English
3
Undetermined
1
Author
All
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Bagusat, Ariane
2
Georg, Björn
2
Gleitsmann, Beate M.
2
Görgen, Frank
2
Lorenz, Joachim
2
Mang, Paul
2
Schaller, Christian
2
Schneider, Nadine C.
2
Stiller, Michael
2
Weißgerber, Anja
2
Angerer, Thomas
1
Bauer, Hans H.
1
Bidmon, Sonja
1
Braunstein, Christine
1
Brost, Heike
1
Decker, Alexander
1
Decker, Alexander J.
1
Dous, Malte
1
Droll, Mathias
1
Ehrl, Alexander
1
Enke, Margit
1
Erbel, Christiane
1
Fantapié Altobelli, Claudia
1
Fenner, Frank
1
Fürst, Andreas
1
Geib, Malte
1
Gemünden, Hans Georg
1
Gregori, Christoph
1
Griese, Kai-Michael
1
Göbl, Martin
1
Hahn, Olaf
1
Helm, Sabrina
1
Henkel, Sven
1
Herold, Lothar
1
Hochberger, Bernd
1
Hoffmann, Thomas
1
Hofmann, Ralf
1
Holzner, Anna
1
Huber, Frank
1
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Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
5
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Fördergesellschaft Marketing e.V. an der Ludwig-Maximilians-Universität München
1
Münchener Marketing-Symposium <21, 1995>
1
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
1
Münchener Marketing-Symposium <27, 2001, München>
1
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
Gabler Edition Wissenschaft
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
SpringerLink / Bücher
98
Springer eBook Collection / Business and Economics
43
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Die Bank
18
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
16
Handelsforschung
16
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
16
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Research
14
Wirtschaftswissenschaft
14
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
13
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
13
Gabler-Edition Wissenschaft
12
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
12
Berichte aus der Betriebswirtschaft
11
Basler Schriften zum Marketing
10
Gabler Research
10
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Die Betriebswirtschaft : DBW
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
9
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
DUV / Wirtschaftswissenschaft
8
Innovatives Markenmanagement
8
Marketing : ZFP ; journal of research and management
8
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
7
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
7
Wissenschaft & Praxis
7
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
6
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
6
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
6
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
6
Journal of business economics : JBE
6
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Source
All
ECONIS (ZBW)
92
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1
Kooperatives
Customer
Relationship
Management
: Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
2
Patient Relationship Management : ein CRM-Ansatz für die pharmazeutische Industrie
Hahn, Olaf
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003263405
Saved in:
3
Cross Buying Extended in Multi Partner Bonusprogrammen : eine kritische Analyse
Papenhoff, Heike
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772599
Saved in:
4
Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung : Gestaltung, Erfolgsauswirkungen und Implementierung
Droll, Mathias
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003656790
Saved in:
5
Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister : strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen für die Systemunterstützung
Dous, Malte
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003527936
Saved in:
6
Die Bedeutung der Freundlichkeit von Mitarbeitern im Rahmen des Service Encounter
Schöpf, Veronika
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428728
Saved in:
7
Revenue Management-Konzepte zur Auftragsannahme bei kundenindividueller Produktion : am Beispiel der Eisen und Stahl erzeugenden Industrie
Rehkopf, Stefan
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389054
Saved in:
8
Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
Mengue Nkoa, Clément U.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003354646
Saved in:
9
Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
Mengue Nkoa, Clément U.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515323
Saved in:
10
Wertschöpfung durch Kundenintegration : eine empirische Untersuchung am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen
Poznanski, Steffi
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438453
Saved in:
1
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