Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
Clément U. Mengue Nkoa
| Alternative title: | Ein Referenz-Organisationsmodell für das Kundenbeziehungsmanagement im Privatkundengeschäft von Banken |
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| Year of publication: |
2006 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Mengue Nkoa, Clément U. |
| Publisher: |
Wiesbaden : Deutscher Universitäts-Verlag |
| Subject: | Bankmarketing | Bank marketing | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Datenmodell | Data model | Theorie | Theory | Universalbank | Universal bank | Deutschland | Germany | Bank | Kundenmanagement | Beziehungsmanagement | Referenzmodell |
| Extent: | Online-Ressource v.: digital |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Aachen, Techn. Hochsch., Diss., 2006 |
| Notes: | Literaturverz. S. 187 - 228 |
| ISBN: | 978-3-8350-9312-6 ; 978-3-8350-0470-2 |
| Other identifiers: | 10.1007/978-3-8350-9312-6 [DOI] |
| Classification: | Banken, Versicherungen ; Marketing ; Betriebswirtschaft: Sonstiges |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515323