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~isPartOf:"Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich"
~isPartOf:"Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Innovation"
~subject:"Marktforschung"
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6
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4
Service quality
4
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2
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2
Marketingmanagement
2
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2
Mobile marketing
2
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2
Services
2
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2
Zielgruppe
2
Advertising industry
1
Anreiz
1
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Type of publication
All
Article
16
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
15
Book section
15
Language
All
German
16
Author
All
Arzenheimer, Marc
1
Bauer, Hans H.
1
Benkenstein, Martin
1
Bliemel, Friedhelm
1
Bouncken, Ricarda
1
Bruhn, Manfred
1
Brunner-Sperdin, Alexandra
1
Eggert, Andreas
1
Erichsson, Susann K.
1
Fassott, Georg
1
Gudergan, Gerhard
1
Hammer, Lukas
1
Hennig-Thurau, Thorsten
1
Hippner, Hajo
1
Huber, Frank
1
Ivens, Björn Sven
1
Jenner, Thomas
1
Jüttner, Uta
1
Kantsprenger, Roland
1
Majer, Tilmann
1
Michalski, Silke
1
Murmann, Britta
1
Roth, Stefan
1
Schafmeister, Guido
1
Schuh, Günther
1
Töpfer, Armin
1
Weichelt, Kristina
1
Weiermair, Klaus
1
Woratschek, Herbert
1
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All
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Europäische Hochschulschriften / 5
828
Gabler Edition Wissenschaft
488
SpringerLink / Bücher
444
Springer-Lehrbuch
220
Springer eBook Collection / Business and Economics
200
Lehrbuch
179
Research policy : policy, management and economic studies of science, technology and innovation
172
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
148
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
131
Berichte aus der Betriebswirtschaft
124
CESifo working papers
122
Discussion paper
121
NBER working paper series
114
DUV / Wirtschaftswissenschaft
113
NBER Working Paper
105
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
105
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
104
Discussion paper series / IZA
93
Gabler-Edition Wissenschaft
92
Journal of evolutionary economics : JEE
92
ZEW discussion papers
84
International journal of industrial organization
82
Economics of innovation and new technology
81
Economics letters
79
Technological forecasting & social change : an international journal
78
Managementwissen für Studium und Praxis
77
Volkswirtschaftliche Schriften
70
Wirtschaftswissenschaft
66
Journal of business economics : JBE
63
Journal of economic behavior & organization : JEBO
62
Research
57
DUV : Wirtschaftswissenschaft
55
European economic review : EER
54
Jahrbücher für Nationalökonomie und Statistik
54
Economic modelling
53
Working paper
53
Gabler-Lehrbuch
51
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
51
CESifo Working Paper Series
50
Wirtschaftswissenschaftliche Beiträge
50
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1
Ansätze zur Analyse von Wertschöpfungsprozessen : eine theoretische und empirische Betrachtung der Besonderheiten bei Dienstleistungen
Woratschek, Herbert
;
Roth, Stefan
;
Schafmeister, Guido
- In:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 29-49)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003450716
Saved in:
2
Die Prozesswertanalyse als Ansatz zur Analyse von Wertschöpfungsprozessen in einem touristischen Dienstleistungsnetzwerk
Michalski, Silke
;
Jüttner, Uta
;
Hammer, Lukas
- In:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 165-190)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003450735
Saved in:
3
Innovationsfähigkeit industrieller Dienstleistungen in Organisationsformen jenseits der Hierarchie : eine empirische Analyse
Schuh, Günther
;
Gudergan, Gerhard
- In:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 193-214)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003450739
Saved in:
4
Outsourcing von Marketing-Dienstleistungen : Theoretische Sondierungen und empirische Befunde
Kantsprenger, Roland
- In:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 337-357)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003450831
Saved in:
5
Wertprozessmanagement von extrem intangiblen Dienstleistungen : der Fall touristischer Erlebnisprodukte und Erlebnisdienstleistungen
Weiermair, Klaus
;
Brunner-Sperdin, Alexandra
- In:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 385-402)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003450835
Saved in:
6
Prozessorientierung im Dienstleistungsmarketing : Konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
Ivens, Björn Sven
- In:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 429-448)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003450842
Saved in:
7
Vertrauen - Kundenbindung - Erfolg?: Zum Aspekt des Vertrauens bei Dienstleistungen
Bouncken, Ricarda
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 3-22)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497344
Saved in:
8
Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung bei Kundendienstleistungsprozessen im Handel
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Majer, Tilmann
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 23-46)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497347
Saved in:
9
Divergenzen der Qualitätswahrnehmung zwischen Kunden und Mitarbeitern : Ansätze zur Gestaltung kundenwertgerechter Dienstleistungen
Benkenstein, Martin
;
Weichelt, Kristina
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 47-72)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497349
Saved in:
10
Interdependenzen von Qualitätsurteilen bei mehrstufigen Dienstleistungsprozessen
Bruhn, Manfred
;
Murmann, Britta
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 73-101)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497353
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