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~isPartOf:"Kundenmanagement & Electronic Commerce"
~isPartOf:"Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf"
~isPartOf:"Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing"
~subject:"Kundenorientierung"
~type_genre:"Hochschulschrift"
~type_genre:"Non-commercial literature"
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Search: "Customer relationship management"
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Kundenorientierung
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Relationship marketing
47
Theorie
24
Theory
24
Deutschland
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Germany
21
Kundenmanagement
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Unternehmen
11
Estimation
10
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Beziehungsmanagement
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8
Supplier relationship management
8
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6
Kunde
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Kundenbindung
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Marketing
6
Marketing management
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Mitarbeiter
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Customer service
5
Dienstleistung
5
Kundenservice
5
Kundenzufriedenheit
5
Social relations
5
Soziale Beziehungen
5
Arbeitszufriedenheit
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Customer integration
4
Dienstleistungsqualität
4
Erfolgsfaktor
4
Job satisfaction
4
Kundenintegration
4
Kundenwert
4
Personality psychology
4
Persönlichkeitspsychologie
4
Service quality
4
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Type of publication
All
Book / Working Paper
8
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
Non-commercial literature
Thesis
7
Bibliografie enthalten
5
Bibliography included
5
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Language
All
German
7
English
1
Author
All
Bartsch, Silke
1
Fließ, Sabine
1
Gruner, Kjell E.
1
Homburg, Christian
1
Rudolph, Bettina
1
Stahl, Heinz K.
1
Utzig, Bernhard Peter
1
Vom Holtz, Richard
1
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Published in...
All
Kundenmanagement & Electronic Commerce
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
Gabler Edition Wissenschaft
16
SpringerLink / Bücher
8
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
6
Europäische Hochschulschriften / 5
6
Gabler-Edition Wissenschaft
6
DUV / Wirtschaftswissenschaft
5
Research
5
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
4
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
4
Schriftenreihe Strategisches Management
4
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
3
Gabler Research
3
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
3
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
3
BestMasters
2
Fokus Dienstleistungsmarketing
2
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
Gabler Edition Wissenschaft / Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Markt- und Unternehmensentwicklung
2
Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
2
Reihe Electronic Commerce
2
Reihe: E-Learning
2
Rotterdams Instituut voor Bedrijfseconomische Studies : RIBES
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
2
TCW Wissenschaft und Praxis
2
Wirtschaftswissenschaft
2
AutoUni – Schriftenreihe
1
Bankinformatik-Studien
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Beiträge zum Produkt-Marketing
1
Berichte aus Energie- und Umweltforschung
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Berufsbildung, Arbeit und Innovation
1
Berufsbildung, Arbeit und Innovation / Dissertationen, Habilitationen
1
Competence Center Finanz- und Bankmanagement : ccfb
1
Diskussionspapier / Fakultät VIII Wirtschaft und Management der TU Berlin
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
8
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1
-
8
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1
Superior customer experience in voice-to-voice encounters : insights from three studies regarding interaction and call center management
Bartsch, Silke
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009526219
Saved in:
2
Kundenzufriedenheit im Industriegüterbereich
Rudolph, Bettina
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000649480
Saved in:
3
Die Steuerung von Kundenintegrationsprozessen : Effizienz in Dienstleistungsunternehmen
Fließ, Sabine
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001601541
Saved in:
4
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit
Vom Holtz, Richard
-
2000
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001553842
Saved in:
5
Kundenorientierung strategischer Geschäftseinheiten : Operationalisierung und Messung
Utzig, Bernhard Peter
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000627306
Saved in:
6
Kundeneinbindung in den Produktinnovationsprozeß : Bestandsaufnahme, Determinanten und Erfolgsauswirkungen
Gruner, Kjell E.
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000639954
Saved in:
7
Zero-Migration : ein kundenorientiertes Konzept der strategischen Unternehmensführung
Stahl, Heinz K.
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000560787
Saved in:
8
Kundennähe von Industriegüterunternehmen : Konzeption - Erfolgsauswirkungen - Determinanten
Homburg, Christian
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013354029
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