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~subject:"Qualitätsmanagement"
~subject:"Unternehmenskultur"
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Search: subject:"Verbraucherzufriedenheit"
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Qualitätsmanagement
Unternehmenskultur
Customer satisfaction
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Kundenzufriedenheit
33
Deutschland
19
Germany
18
Beziehungsmarketing
17
Relationship marketing
17
Verbraucherzufriedenheit
11
Measurement
10
Messung
10
Kundenorientierung
4
Quality management
4
Automotive industry
3
Computerized method
3
Computerunterstützung
3
Controlling
3
Corporate culture
3
Customer service
3
Dienstleistungsqualität
3
Kfz-Industrie
3
Kraftfahrzeugindustrie
3
Kundenmanagement
3
Kundenservice
3
Management control
3
Marketing theory
3
Marketingtheorie
3
Prozessmanagement
3
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3
Service quality
3
Switzerland
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Theorie
3
Theory
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USA
3
United States
3
Unternehmen
3
Air cargo transport
2
Bank
2
Beschwerdemanagement
2
Complaint management
2
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Type of publication
All
Article
4
Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudie
Hochschulschrift
29
Thesis
20
Aufsatz im Buch
15
Book section
15
Case study
8
Graue Literatur
6
Non-commercial literature
6
Bibliografie enthalten
5
Bibliography included
5
Aufsatzsammlung
4
Collection of articles of several authors
4
Sammelwerk
4
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Arbeitspapier
2
Working Paper
2
Collection of articles written by one author
1
Conference paper
1
Forschungsbericht
1
Konferenzbeitrag
1
Norm
1
Sammlung
1
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Language
All
German
English
8
Author
All
Arndt, Roland
1
Beckett, Nigel P.
1
Graebig, Klaus
1
Hamel, Gary
1
Hawranek, Diana
1
Michelli, Joseph
1
Michelli, Joseph A.
1
Schlüter, Nadine
1
Scholl, Michael
1
Voggenreiter, Dietmar
1
Wiemeyer, Anke
1
Zipf, Heike
1
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Published in...
All
8. Münsteraner Facility-Management-Tag : [Tagungsband ... Termin: 9. November 2010, Ort: Messe- und Congress-Centrum Halle Münsterland, Münster]
1
Berichte zum Generic-Management
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Kommentar / Qualität, Dienstleistungen, Management
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
Showing
1
-
8
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relevance
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1
Bitte recht freundlich!
Hamel, Gary
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
38
(
2016
),
pp. 104-109
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011537013
Saved in:
2
Entwicklung einer Vorgehensweise zur Implementierung einer forderungsgerechten Kundenzufriedenheitsmessung in Unternehmensnetzwerken : [KuWiss-Netz]
Schlüter, Nadine
-
2013
-
KuWiss-Netz: Entwicklung einer Vorgehensweise zur Implementierung einer forderungsgerechten Kundenzufriedenheitsmessung in Unternehmensnetzwerken
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009726583
Saved in:
3
Kundenzufriedenheit : Erreichen, Messen, Verbessern; Normentexte, Erläuterungen, Fallbeispiele
Graebig, Klaus
-
2013
-
2., erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014011784
Saved in:
4
Management von Kundenzufriedenheit im Pflegemarkt : das Beispiel Kursana
Scholl, Michael
;
Zipf, Heike
;
Hawranek, Diana
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 547-566)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316684
Saved in:
5
Dienstleistungssteuerung und Qualitätsmanagement mit Hilfe eines web-basierten Lieferantenportals
Arndt, Roland
;
Wiemeyer, Anke
- In:
8. Münsteraner Facility-Management-Tag : [Tagungsband …
,
(pp. 127-139)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010416080
Saved in:
6
Kunden fürs Leben : so schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der The Ritz-Carlton Hotel Company
Michelli, Joseph
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003788282
Saved in:
7
Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung der Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg : Qualitätsmanagement bei der Ritz-Carlton Hotel Company
Beckett, Nigel P.
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 949-964)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708783
Saved in:
8
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678754
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