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~person:"Ahlert, Dieter"
~person:"Büttgen, Marion"
~person:"Ferrell, Odies C."
~type_genre:"Book section"
~type_genre:"Glossar enthalten"
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Search: "Customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
23
Theorie
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Theory
16
Lieferantenmanagement
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Supplier relationship management
7
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6
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6
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4
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4
Marketingmanagement
4
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3
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Betriebliche Wertschöpfung
2
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2
Computer-assisted marketing
2
Customer satisfaction
2
Dienstleistungsmarketing
2
Dienstleistungsqualität
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2
Efficient consumer response
2
IT-gestütztes Marketing
2
Konsumgüterhandel
2
Kundenzufriedenheit
2
Markenführung
2
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2
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2
Marketing
2
Marktforschung
2
Marktsegmentierung
2
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Type of publication
All
Article
20
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Glossar enthalten
Aufsatz im Buch
20
Article in journal
6
Aufsatz in Zeitschrift
6
Aufsatzsammlung
6
Collection of articles of several authors
4
Sammelwerk
4
Glossary included
3
Graue Literatur
3
Non-commercial literature
3
Handbook
2
Handbuch
2
Hochschulschrift
2
Lehrbuch
2
Textbook
2
Konferenzschrift
1
Thesis
1
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Language
All
German
20
English
4
Author
All
Ahlert, Dieter
Büttgen, Marion
Ferrell, Odies C.
Bruhn, Manfred
42
Homburg, Christian
29
Stauss, Bernd
23
Töpfer, Armin
23
Georgi, Dominik
18
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Reichwald, Ralf
16
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Krafft, Manfred
13
Piller, Frank T.
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Bauer, Hans H.
12
Huber, Frank
12
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Diller, Hermann
11
Günter, Bernd
11
Herrmann, Andreas
11
Kumar, V.
11
Reinartz, Werner J.
11
Kleinaltenkamp, Michael
10
Meffert, Heribert
10
Silberer, Günter
10
Belz, Christian
9
Hennig-Thurau, Thorsten
9
Keuper, Frank
9
Matzler, Kurt
9
Fournier, Susan
8
Rennhak, Carsten
8
Buhl, Hans Ulrich
7
Gouthier, Matthias H. J.
7
Greve, Goetz
7
Hansen, Ursula
7
Helm, Sabrina
7
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All
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
2
Vertikales Marketing und Markenführung im Zeichen von Category-Management
2
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : [Workshop Dienstleistungsmarketing 2008]
1
Customer Relationship Management im Handel : Strategien, Konzepte, Erfahrungen
1
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Electronic retailing
1
Excellence im Marketing - Erfolgsfaktoren im Wandel : Dokumentation des 5. Münsteraner Marketing-Symposiums aus Anlass des 30-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster am 16. Oktober 1999
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handelsmarken : Zukunftsperspektiven der Handelsmarkenpolitik
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
1
Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : [Vorträge des 8. Dienstleistungsmarketing-Workshops, der im Februar 2001 an der Universität Innsbruck veranstaltet wurde]
1
Roland-Berger-Reihe: Strategisches Management für Konsumgüterindustrie und -handel
1
Schwerpunkt: Neuroökonomie, Neuromarketing und Neuromarktforschung : mit weiteren Beiträgen über Messen und Befragen, Treiberanalysen, ökonometrisches Modeling und Verkehrsmittelwerbung
1
Textil- und Bekleidungswirtschaft im Wandel : betriebs- und volkswirtschaftliche Aspekte im Spiegel der FATM-Arbeit 1990-2001
1
Three essays on success factors of digital and non-digital services
1
Web 2.0-Anwendungen zur Informationsgewinnung von Unternehmen : Nutzungsmöglichkeiten für Marktforschung, Innovationsmanagement und CRM
1
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1
The influence of customer characteristics on frontline employees’ customer need knowledge
Hüttel, Björn Armin
;
Schumann, Jan Hendrik
;
Büttgen, …
- In:
Three essays on success factors of digital and …
,
(pp. 116-155)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011894444
Saved in:
2
Customer
Relationship
Management
im Handel : Strategien, Konzepte, Erfahrungen
Ahlert, Dieter
(
ed.
)
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001658275
Saved in:
3
Marketing foundations
Pride, William M.
;
Ferrell, Odies C.
-
2011
-
4th ed., International ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934926
Saved in:
4
Solution Selling im B2C-Bereich : ein konzeptioneller Ansatz zur Typologisierung von Solutions
Ahlert, Dieter
;
Kawohl, Julian
;
Kes, Isabelle
; …
- In:
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best …
,
(pp. 31-60)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008732092
Saved in:
5
Kundenbindung durch Kundenintegration
Büttgen, Marion
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 165-188)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014564662
Saved in:
6
Marketing foundations
Pride, William M.
;
Ferrell, Odies C.
-
2009
-
3. ed., Internat. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003846578
Saved in:
7
Die Beteiligung von Konsumenten an der Dienstleistungserstellung : Last oder Lust? - Eine motivations- und dissonanztheoretische Analyse
Büttgen, Marion
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 63-89)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014562295
Saved in:
8
Web 2.0-Anwendungen im Rahmen des CRM
Hecht, Marcel
;
Büttgen, Marion
- In:
Web 2.0-Anwendungen zur Informationsgewinnung von …
,
(pp. 267-326)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014564386
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9
Erscheinungsformen der Kundenintegration und Ansätze eines Integrationsmanagements
Büttgen, Marion
- In:
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : …
,
(pp. 105-132)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003787033
Saved in:
10
Neurale Korrelate der Kundenloyalität : eine neuroökonomische Studie
Backhaus, Christof
;
Plassmann, Hilke
;
Kenning, Peter
; …
- In:
Schwerpunkt: Neuroökonomie, Neuromarketing und …
,
(pp. 197-224)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003512988
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