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~person:"Ahlert, Dieter"
~person:"Belz, Christian"
~person:"Ferrell, Odies C."
~person:"Reinartz, Werner J."
~type_genre:"Book section"
~type_genre:"Glossar enthalten"
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Search: "Customer relationship management"
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34
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Theory
13
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2
Efficient consumer response
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IT-gestütztes Marketing
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Konsumgüterhandel
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Kundenanalyse
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Kundenmanagement
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Undetermined
1
Type of publication
All
Article
30
Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
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Book section
Glossar enthalten
Aufsatz im Buch
30
Article in journal
17
Aufsatz in Zeitschrift
17
Lehrbuch
9
Aufsatzsammlung
7
Graue Literatur
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Non-commercial literature
7
Textbook
7
Collection of articles of several authors
6
Sammelwerk
6
Glossary included
4
Handbook
4
Handbuch
4
Arbeitspapier
3
Hochschulschrift
3
Working Paper
3
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Case study
2
Fallstudie
2
Konferenzschrift
1
Thesis
1
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Language
All
German
26
English
9
Author
All
Ahlert, Dieter
Belz, Christian
Ferrell, Odies C.
Reinartz, Werner J.
Bruhn, Manfred
42
Homburg, Christian
29
Stauss, Bernd
23
Töpfer, Armin
23
Georgi, Dominik
18
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Reichwald, Ralf
16
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Krafft, Manfred
13
Piller, Frank T.
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Bauer, Hans H.
12
Huber, Frank
12
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Diller, Hermann
11
Günter, Bernd
11
Herrmann, Andreas
11
Kumar, V.
11
Kleinaltenkamp, Michael
10
Meffert, Heribert
10
Silberer, Günter
10
Büttgen, Marion
9
Hennig-Thurau, Thorsten
9
Keuper, Frank
9
Matzler, Kurt
9
Fournier, Susan
8
Rennhak, Carsten
8
Buhl, Hans Ulrich
7
Gouthier, Matthias H. J.
7
Greve, Goetz
7
Hansen, Ursula
7
Helm, Sabrina
7
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Innovationen im Kundendialog : reales Kundenverhalten und reales Marketing
4
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Retailing in the 21st century : current and future trends
2
Vertikales Marketing und Markenführung im Zeichen von Category-Management
2
Customer Relationship Management im Handel : Strategien, Konzepte, Erfahrungen
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Electronic retailing
1
Enterprise-Integration : auf dem Weg zum kollaborativen Unternehmen
1
Excellence im Marketing - Erfolgsfaktoren im Wandel : Dokumentation des 5. Münsteraner Marketing-Symposiums aus Anlass des 30-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster am 16. Oktober 1999
1
Führung von Vertriebsorganisationen : Strategie - Koordination - Umsetzung
1
Handbook of business-to-business marketing
1
Handbook of marketing decision models
1
Handbook of research on customer equity in marketing
1
Handelsmarken : Zukunftsperspektiven der Handelsmarkenpolitik
1
Innovation Driven Marketing : vom Trend zur innovativen Marketinglösung
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
Internationalisierung von Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Marketing - wie Sie Kunden gewinnen und halten
1
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung
1
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung : Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert zum 80. Geburtstag
1
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
1
Roland-Berger-Reihe: Strategisches Management für Konsumgüterindustrie und -handel
1
Schwerpunkt: Neuroökonomie, Neuromarketing und Neuromarktforschung : mit weiteren Beiträgen über Messen und Befragen, Treiberanalysen, ökonometrisches Modeling und Verkehrsmittelwerbung
1
Textil- und Bekleidungswirtschaft im Wandel : betriebs- und volkswirtschaftliche Aspekte im Spiegel der FATM-Arbeit 1990-2001
1
Vertrieb : Verkäufer führen - Umsatz machen
1
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1
Kundenansprache in Zeiten digitaler Transformation
Reinartz, Werner J.
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 341-356)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012301903
Saved in:
2
Kundenansprache in Zeiten digitaler Transformation
Reinartz, Werner J.
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 123-137)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011740993
Saved in:
3
Customer
relationship
management
: a databased approach
Kumar, V.
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002137753
Saved in:
4
Customer
relationship
management
in business markets
Venkatesan, Rajkumar
;
Kumar, V.
;
Reinartz, Werner J.
- In:
Handbook of business-to-business marketing
,
(pp. 311-331)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009500147
Saved in:
5
Managing customer loyalty to maximize customer equity
Reinartz, Werner J.
;
Eisenbeiß, Maik
- In:
Handbook of research on customer equity in marketing
,
(pp. 139-159)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010483490
Saved in:
6
Der Einsatz von
Customer
Relationship
Management
zur Steuerung von Kundenzufriedenheit
Götz, Oliver
;
Hoyer, Wayne D.
;
Krafft, Manfred
; …
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 375-397)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744951
Saved in:
7
Decision models for
customer
relationship
management
(CRM)
Reinartz, Werner J.
;
Venkatesan, Rajkumar
- In:
Handbook of marketing decision models
,
(pp. 291-326)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003755277
Saved in:
8
Auf der Suche nach nachhaltigen Kundenvorteilen in der Industrie
Willée, Clemens
;
Belz, Christian
- In:
Enterprise-Integration : auf dem Weg zum kollaborativen …
,
(pp. 167-180)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010344108
Saved in:
9
Stellhebel im Kleinkundenmanagement
Schmitz, Christian
;
Ahlers, Michael
;
Belz, Christian
- In:
Führung von Vertriebsorganisationen : Strategie - …
,
(pp. 171-188)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010209818
Saved in:
10
Der Einsatz von
Customer
Relationship
Management
zur Steuerung von Kundenzufriedenheit
Götz, Oliver
;
Hoyer, Wayne D.
;
Krafft, Manfred
; …
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 409-430)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003323699
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