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~person:"Bauer, Hans H."
~person:"Meyer, Anton"
~subject:"Customer satisfaction"
~subject:"Markenimage"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Übersichtsarbeit"
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Search: subject_exact:"Customer satisfaction"
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Year of publication
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Subject
All
Customer satisfaction
Markenimage
Kundenzufriedenheit
7
Measurement
3
Messung
3
Dienstleistungsqualität
2
Service quality
2
Arbeitskräfte
1
Arbeitszufriedenheit
1
Automotive industry
1
Beziehungsmarketing
1
Competence
1
Conjoint analysis
1
Conjoint-Analyse
1
Data envelopment analysis
1
Data-Envelopment-Analyse
1
Deutschland
1
Dienstleistung
1
Dienstleistungsmarketing
1
Distance selling
1
Distanzhandel
1
Employee suggestion system
1
Germany
1
Hotel industry
1
Hotellerie
1
IT service provider
1
IT-Dienstleister
1
Input-Output-Analyse
1
Input-output analysis
1
Job satisfaction
1
Kfz-Industrie
1
Kompetenz
1
Product design
1
Productivity
1
Produktgestaltung
1
Produktivität
1
Relationship marketing
1
Scientific method
1
Services
1
Services marketing
1
Social behaviour
1
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Type of publication
All
Article
7
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Übersichtsarbeit
Arbeitspapier
8
Graue Literatur
8
Non-commercial literature
8
Working Paper
8
Book section
7
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Hochschulschrift
1
Thesis
1
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Language
All
German
7
Author
All
Bauer, Hans H.
Meyer, Anton
Homburg, Christian
12
Töpfer, Armin
9
Bruhn, Manfred
7
Stauss, Bernd
7
Klarmann, Martin
6
Matzler, Kurt
6
Pepels, Werner
6
Gouthier, Matthias H. J.
5
Stock-Homburg, Ruth
5
Coenen, Christian
4
Huber, Frank
4
Kenett, Ron
4
Krafft, Manfred
4
Kühlborn, Sven
4
Lüers, Thomas
4
Salini, Silvia
4
Spiller, Achim
4
Wünschmann, Stefan
4
Bartsch, Silke
3
Frey, Regina Viola
3
Fürst, Andreas
3
Grigoroudis, Evangelos
3
Götz, Oliver
3
Günter, Bernd
3
Herrmann, Andreas
3
Hinterhuber, Hans H.
3
Kaiser, Marc-Oliver
3
Klenk, Peter
3
Koschate, Nicole
3
Piller, Frank T.
3
Reinartz, Werner J.
3
Schmitz, Gertrud
3
Stahl, Heinz K.
3
Aggarwal, Anu Gupta
2
Aksoy, Lerzan
2
Backhaus, Klaus
2
Barua, Anitesh
2
Benkenstein, Martin
2
more ...
less ...
Published in...
All
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
2
Grundlagen des After Sales Marketing
1
Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Versandhandelsmarketing : marktorientiertes Management einer Wachstumsbranche
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
7
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1
-
7
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1
Verfahren zur Messung von Kundenzufriedenheit
Meyer, Anton
;
Blümelhuber, Christian
;
Ertl, Robert
; …
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010457856
Saved in:
2
Dienstleistungsproduktivität : Stand der Forschung und Zusammenhang zu zentralen vorökonomischen Größen im Dienstleistungsmarketing
Bartsch, Silke
;
Demmelmair, Markus F.
;
Meyer, Anton
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229843
Saved in:
3
Serviceeffizienz aus Kundensicht als Erfolgsfaktor von elektronischen Dienstleistungen
Bauer, Hans H.
;
Wetzel, Hauke
;
Lammert, Florenz
; …
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009230456
Saved in:
4
Kundenwert und Kundenzufriedenheit im Versandhandel
Meyer, Anton
;
Bartsch, Silke
;
Munzel, Andreas
;
Ullmer, …
- In:
Versandhandelsmarketing : marktorientiertes Management …
,
(pp. 453-491)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003917362
Saved in:
5
Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Falk, Tomas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 543-564)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745036
Saved in:
6
Nutzenorientierte Produktgestaltung
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
- In:
Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, …
,
(pp. 955-982)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003573365
Saved in:
7
Mitarbeiterverhalten und -attraktivität als Excellence-Treiber im Service Encounter
Fichtel, Sina
;
Meyer, Anton
;
Specht, Nina
- In:
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …
,
(pp. 329-345)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003596020
Saved in:
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