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~person:"Edvardsson, Bo"
~person:"Stauss, Bernd"
~subject:"Relationship marketing"
~subject:"Theorie"
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Search: subject:"Dienstleistungsmanagement"
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Relationship marketing
Theorie
Dienstleistungsmanagement
21
Service management
21
Beziehungsmarketing
11
Dienstleistung
9
Dienstleistungsqualität
6
Service quality
6
Management
5
Theory
5
Customer integration
4
Dienstleistungsmarketing
4
Kundenintegration
4
Services marketing
4
Deutschland
3
Dienstleistungssektor
3
Germany
3
Innovation management
3
Innovationsmanagement
3
Kundenorientierung
3
Schweden
3
Service industry
3
Sweden
3
Brand management
2
Consumer behaviour
2
Customer service
2
Dienstleistungsmarke
2
Empirical method
2
Empirische Methode
2
Innovation
2
Internes Marketing
2
Konsumentenverhalten
2
Kundenservice
2
Markenführung
2
Markenpolitik
2
Marketing
2
Servicepolitik
2
Unternehmen
2
Bernd Stauss
1
Beschwerdemanagement
1
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Online availability
All
Undetermined
3
Type of publication
All
Book / Working Paper
8
Article
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatzsammlung
6
Collection of articles of several authors
5
Sammelwerk
5
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Bibliografie
1
Festschrift
1
Handbook
1
Handbuch
1
Konferenzschrift
1
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Language
All
German
11
English
3
Author
All
Edvardsson, Bo
Stauss, Bernd
Bruhn, Manfred
22
Corsten, Hans
11
Gössinger, Ralf
7
Haller, Sabine
7
Hänssler, Karl Heinz
7
Burr, Wolfgang
6
Hadwich, Karsten
6
Aflaki, Sam
4
Baglieri, Enzo
4
Chase, Richard B.
4
Fließ, Sabine
4
Freiling, Jörg
4
Pepels, Werner
4
Popescu, Ioana
4
Sydow, Jörg
4
Woratschek, Herbert
4
Bullinger, Hans-Jörg
3
Engelhardt, Werner Hans
3
Estevão, Maria-José
3
Gouthier, Matthias H. J.
3
Heinonen, Kristina
3
Höck, Michael
3
Lasshof, Britta
3
Maas, Peter
3
Meffert, Heribert
3
Nicholls, Richard
3
Roth, Stefan
3
Schweitzer, Marcus
3
Spiegel, Timo
3
Stephan, Michael
3
Strandvik, Tore
3
Weber, Jürgen
3
Wildemann, Horst
3
Altinay, Levent
2
Amorim, Marlene
2
Ashkanasy, Neal M.
2
Balderjahn, Ingo
2
Bieger, Thomas
2
Cassack, Ingo
2
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less ...
Institution
All
Workshop für Dienstleistungsmarketing <13, 2008, Ingolstadt>
1
Published in...
All
Forum Dienstleistungsmanagement
3
Wissenschaft & Praxis
3
SpringerLink / Bücher
2
Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung : Dienstleistungstrends
1
Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Journal of service management
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Perspektiven der internationalen Wirtschaft
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
Kundenintegration in der Dienstleistungsentwicklung : Erfahrungen aus Schweden
Edvardsson, Bo
;
Gustafsson, Anders
;
Witell, Lars
- In:
Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung : Dienstleistungstrends
,
(pp. 29-40)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008908837
Saved in:
2
A customer-dominant logic of service
Heinonen, Kristina
;
Strandvik, Tore
;
Mickelsson, Karl-Jacob
- In:
Journal of service management
21
(
2010
)
4
,
pp. 531-548
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008656284
Saved in:
3
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum
Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2010
– Ein Ansatz zur Integration des Entrepreneurial Managements in das
Dienstleistungsmanagement
-- Customer Value bei … Stauss ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftsleh-re und
Dienstleistungsmanagement
der …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014424897
Saved in:
4
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum
Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901859
Saved in:
5
Kundenintegration im
Dienstleistungsmanagement
: eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Stauss, Bernd
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808614
Saved in:
6
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
Dienstleistungsmarketing“, der im Jahre 2008 vom Lehrstuhl für
Dienstleistungsmanagement
an der Katholischen Universität Eichstätt …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014711
Saved in:
7
Kundenintegration : Forum
Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
8
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : [Workshop Dienstleistungsmarketing 2008]
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003716451
Saved in:
9
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Gouthier, Matthias H. J.
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
honouree
); …
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516945
Saved in:
10
Dienstleistungscontrolling : Forum
Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
contributor
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515163
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