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~person:"Ferrell, Odies C."
~person:"Pride, William M."
~person:"Rayport, Jeffrey F."
~person:"Silberer, Günter"
~person:"Stormer, Henrik"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Glossar enthalten"
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Search: "Customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
16
Mobile communications
6
Mobilkommunikation
6
E-commerce
5
Electronic Commerce
5
Theorie
4
Theory
4
Customer analysis
3
Deutschland
3
Germany
3
Kundenanalyse
3
Market segmentation
3
Marktsegmentierung
3
Consumer behaviour
2
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2
Elektrohandel
2
Fuzzy sets
2
Fuzzy-Set-Theorie
2
Konsumentenverhalten
2
Market research
2
Marketing
2
Marketing management
2
Marketingmanagement
2
Marktforschung
2
Online retailing
2
Online-Handel
2
Physical distribution
2
Vertrieb
2
Auftragsabwicklung
1
Automation
1
Automatisierung
1
Betriebliche Wertschöpfung
1
Bremen
1
Business process management
1
Classification
1
Computerized method
1
Computerunterstützung
1
Customer data
1
Customer service
1
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Type of publication
All
Article
12
Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Glossar enthalten
Book section
12
Glossary included
4
Lehrbuch
4
Textbook
4
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Graue Literatur
3
Non-commercial literature
3
Arbeitspapier
2
Case study
2
Fallstudie
2
Hochschulschrift
2
Thesis
2
Working Paper
2
Konferenzschrift
1
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Language
All
German
8
English
8
Author
All
Ferrell, Odies C.
Pride, William M.
Rayport, Jeffrey F.
Silberer, Günter
Stormer, Henrik
Bruhn, Manfred
42
Homburg, Christian
29
Stauss, Bernd
23
Töpfer, Armin
23
Georgi, Dominik
18
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Reichwald, Ralf
16
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Krafft, Manfred
13
Piller, Frank T.
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Ahlert, Dieter
12
Bauer, Hans H.
12
Huber, Frank
12
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Diller, Hermann
11
Günter, Bernd
11
Herrmann, Andreas
11
Kumar, V.
11
Reinartz, Werner J.
11
Kleinaltenkamp, Michael
10
Meffert, Heribert
10
Belz, Christian
9
Büttgen, Marion
9
Hennig-Thurau, Thorsten
9
Keuper, Frank
9
Matzler, Kurt
9
Fournier, Susan
8
Rennhak, Carsten
8
Buhl, Hans Ulrich
7
Gouthier, Matthias H. J.
7
Greve, Goetz
7
Hansen, Ursula
7
Helm, Sabrina
7
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less ...
Institution
All
Harvard Graduate School of Business Administration
1
Published in...
All
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und Wirkungen
3
E-marketing ; Vol. 1
2
Electronic Services
1
Electronic business : theoretische Aspekte und Anwendungen in der betrieblichen Praxis ; Festschrift für Jörg Biethahn ; mit 13 Tabellen
1
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, Konzepte und Instrumente]
1
Fuzzy methods for customer relationship management and marketing : applications and classifications
1
Handbook of research on mobile marketing management
1
Mobile commerce : Grundlagen, Geschäftsmodelle, Erfolgsfaktoren
1
eCRM - Electronic Customer Relationship Management : Management der Kundenbeziehungen im Internet-Zeitalter
1
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Source
All
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1
Mobile
Customer
Relationship
Management
(mCRM) : constraints and challenges
Silberer, Günter
;
Schulz, Sebastian
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009575378
Saved in:
2
Mobile
customer
relationship
management
(mCRM) : constraints and challenges
Silberer, Günter
;
Schulz, Sebastian
- In:
Handbook of research on mobile marketing management
,
(pp. 173-189)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003919361
Saved in:
3
A fuzzy logic approach for the assessment of online customers
Werro, Nicolas
;
Stormer, Henrik
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009575371
Saved in:
4
eBusiness & eCommerce : Management der digitalen Wertschöpfungskette
Meier, Andreas
;
Stormer, Henrik
-
2012
-
3. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009621331
Saved in:
5
A fuzzy logic approach for the assessment of online customers
Werro, Nicolas
;
Stormer, Henrik
- In:
Fuzzy methods for customer relationship management and …
,
(pp. 252-270)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009703875
Saved in:
6
Marketing foundations
Pride, William M.
;
Ferrell, Odies C.
-
2011
-
4th ed., International ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934926
Saved in:
7
Contacts between retailers and customers as a basis for customer segmentation in electronic retail
Silberer, Günter
;
Steinmann, Sascha
;
Mau, Gunnar
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 127-149)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862363
Saved in:
8
Kundenkontaktsequenzen in der Handelsforschung : Ergebnisse einer Studie im Elektronikfachhandel
Silberer, Günter
;
Steinmann, Sascha
;
Mau, Gunnar
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 151-172)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862364
Saved in:
9
Die Kundenkenntnis im Handel als Managementaufgabe
Silberer, Günter
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 219-234)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862367
Saved in:
10
Marketing foundations
Pride, William M.
;
Ferrell, Odies C.
-
2009
-
3. ed., Internat. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003846578
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