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~person:"Geiger, Ingmar"
~person:"Maas, Peter"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Dienstleistungsmanagement"
~subject:"Financial services"
~subject:"Service management"
~type:"article"
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Undetermined
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Type of publication
All
Article
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Language
All
German
3
English
3
Author
All
Geiger, Ingmar
Maas, Peter
Hammerschmidt, Maik
3
Heidemann, Julia
3
Heinonen, Kristina
3
Strandvik, Tore
3
Bauer, Hans H.
2
Cheung, Fung Yi Millissa
2
Graf, Albert
2
Klier, Mathias
2
Meyer, Matthias
2
Mickelsson, Karl-Jacob
2
Roig, Juan Carlos Fandos
2
Schmitt, Philipp
2
Schröder, Regina
2
Sesé, F. Javier
2
Shaffu, Nina
2
Skiera, Bernd
2
To, Wai Ming
2
Wall, Friederike
2
Alavi, Sascha
1
Amegbe, Hayford
1
Armelini, Guillermo
1
Audzeyeva, Alena
1
Austerschulte, Linda
1
Barrot, Christian
1
Becker, Jan U.
1
Beeser, Anemone J.
1
Behr, Rainer
1
Bouman, Nijs
1
Breur, Tom
1
Buhl, Hans Ulrich
1
Bühler, Pascal
1
Cachelin, Joël Luc
1
Cambra-Fierro, Jesús
1
Cassia, Fabio
1
Castro, Carmen Barroso
1
Cepeda-Carrión, Gabriel
1
Ceric, Arnela
1
Christians, Uwe
1
Ciganek, Andrew P.
1
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All
Journal of financial services marketing : JFSM
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Risikoforschung und Versicherung : Festschrift für Elmar Helten zum 65. Geburtstag
1
Risk management and insurance review
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
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1
Management von Marketing-Effektivität und -Effizienz im Einzelhandel : ein kombiniertes Modell des wahrgenommenen Kundenwerts und des Customer Lifetime Value
Rouhi, Kaveh
;
Geiger, Ingmar
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 203-227)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555060
Saved in:
2
Customer value from a customer perspective : a comprehensive review
Graf, Albert
;
Maas, Peter
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 59-87)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359525
Saved in:
3
Customer Value bei Dienstleistungen : Managementherausforderungen zwischen interner und externer Kundenorientierung
Bühler, Pascal
;
Cachelin, Joël Luc
;
Maas, Peter
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 103-129)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943224
Saved in:
4
How insurance brokers create value : a functional approach
Maas, Peter
- In:
Risk management and insurance review
13
(
2010
)
1
,
pp. 1-20
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003967564
Saved in:
5
Customer value analysis in financial services
Maas, Peter
;
Graf, Albert
- In:
Journal of financial services marketing : JFSM
13
(
2008/09
)
2
,
pp. 107-120
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003802509
Saved in:
6
Kunde als Risiko? : Das Customer-Value-Konzept als Herausforderung der Versicherer
Haller, Matthias
;
Maas, Peter
- In:
Risikoforschung und Versicherung : Festschrift für …
,
(pp. 179-214)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002431374
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