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~person:"Georgi, Dominik"
~person:"Loureiro, Sandra Maria Correia"
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Search: "Customer relationship management"
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Sammelwerk
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Festschrift
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Hochschulschrift
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Thesis
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Language
All
English
36
German
25
Undetermined
1
Author
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Georgi, Dominik
Loureiro, Sandra Maria Correia
Bruhn, Manfred
126
Homburg, Christian
114
Kumar, V.
81
Verhoef, Peter C.
57
Huber, Frank
56
Han, Heesup
54
Bauer, Hans H.
52
Hollebeek, Linda D.
51
Smith, Alan D.
51
Stauss, Bernd
50
Herrmann, Andreas
49
Piller, Frank T.
47
Krafft, Manfred
45
Palmatier, Robert W.
41
Hippner, Hajo
39
Mattila, Anna S.
38
Gil Saura, Irene
37
Wilde, Klaus D.
35
Stock-Homburg, Ruth
34
Wiedmann, Klaus-Peter
34
Eggert, Andreas
33
Van den Poel, Dirk
33
Helmke, Stefan
32
Reichwald, Ralf
32
Thaichon, Park
32
Töpfer, Armin
32
Grönroos, Christian
31
Hadwich, Karsten
31
Mittal, Vikas
31
Neslin, Scott A.
31
Prentice, Catherine
31
Schüller, Anne M.
30
Sheth, Jagdish N.
30
Svensson, Göran
30
Belz, Christian
29
Reinartz, Werner J.
29
Evanschitzky, Heiner
28
Günter, Bernd
28
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Journal of promotion management : innovations in planning and applied research
7
Journal of retailing and consumer services
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
3
Basler Schriften zum Marketing
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
International journal of hospitality management
2
Journal of service management
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
The journal of brand management : an international journal
2
Cogent business & management
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
E-business : state of the art of ICT based challenges and solutions
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
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Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko und Ertrag
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
International journal of business and globalisation : IJBG
1
International journal of business performance management
1
International journal of pharmaceutical and healthcare marketing : IJPHM
1
International journal of retail and distribution management
1
International journal of wine business research : IJWBR
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of hospitality marketing & management
1
Journal of research in interactive marketing : interactive marketing and computer-mediated communication
1
Journal of strategic marketing
1
Journal of travel and tourism marketing
1
Journal of travel research : a quarterly publication of the Travel and Tourism Research Association
1
Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder
1
Kredit und Kapital
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service quality and management
1
SpringerLink / Bücher
1
The journal of product & brand management
1
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
1
World review of entrepreneurship, management and sustainable development
1
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Integrierte Kundenorientierung von Banken - Konzept und empirische Befunde
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und …
,
(pp. 277-296)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003374930
Saved in:
52
Kundenorientiertes Controlling von Corporate-Shared-Services durch interne Kundenbarometer
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Corporate Shared Services : Bereitstellung von …
,
(pp. 175-194)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003368253
Saved in:
53
Implementierung des Kundenwertmanagements - Modellierung und Anwendungsbeispiel
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Dienstleistungscontrolling
,
(pp. 351-368)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003302063
Saved in:
54
Der investitionstheoretische Kundenwert und Ansatzpunkte zu seiner Steuerung in Banken
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Wöhle, Claudia B.
- In:
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- …
,
(pp. 383-405)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002620300
Saved in:
55
Einfluss der normativen Erwartungen auf die Transaktionsqualität - Bedeutung der Beziehungsqualität
Georgi, Dominik
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 91-113)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555420
Saved in:
56
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven Analysen Strategien Instrumente
Georgi, Dominik
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004955600
Saved in:
57
Sales-related benefit-analysis of service quality investments : the moderating role of customer relationship type
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Service quality and management
,
(pp. 277-300)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407700
Saved in:
58
Dienstleistungsmanagement in Banken : Konzeption und Umsetzung auf Basis der Service Value Chain
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003331004
Saved in:
59
Services marketing : managing the service value chain
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004845888
Saved in:
60
Kundenbezogene Wirtschaftlichkeitsanalyse des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen : Konzept, Modellrechnung und Fallbeispiel
Bruhn, Manfred
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
20
(
1998
)
2
,
pp. 98-108
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001242334
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