Implementierung des Kundenwertmanagements - Modellierung und Anwendungsbeispiel
Year of publication: |
2005
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Authors: | Bruhn, Manfred ; Hadwich, Karsten ; Georgi, Dominik |
Published in: |
Dienstleistungscontrolling. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-409-14315-7. - 2005, p. 351-368
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Einführung | Implementation | Versicherung | Insurance | Theorie | Theory | Kundenwert | Customer value |
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